Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
Inglês avançado
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Requirements:
Executar atividades diárias de suporte AMS, incluindo provisionamento de acesso de usuários, manutenção de perfis (roles), solução de problemas de acesso e resposta a incidentes e solicitações relacionadas à segurança SAP.
Analisar e resolver erros de autorização em diversos sistemas SAP (ECC, S/4HANA, Fiori, BW, GRC, Cloud etc.).
Gerenciar solicitações relacionadas à modificação, criação ou exclusão de perfis conforme necessidades do negócio e dos projetos.
Trabalhar com equipes Funcionais e Técnicas para desenhar e validar alterações de perfis, garantindo alinhamento com segregação de funções (SoD) e padrões de compliance.
Job description
Vaga: Consultor SAP GRC Sênior
Código da vaga:
14572
Data de Início: Imediata
Tempo de Alocação: Indeterminado
Local de Trabalho: 100% remoto
Horário de Trabalho: Comercial
Conhecimentos e Competências Necessárias:
• Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Inglês avançado
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Gestão de stakeholders: manter relacionamento sólido com clientes e demais envolvidos.
• Familiaridade com processos e boas práticas de ITIL.
• Conhecimento em ferramentas ITSM (ServiceNow ou similares) para gestão de tickets.
Responsabilidades:
• Executar atividades diárias de suporte AMS, incluindo provisionamento de acesso de usuários, manutenção de perfis (roles), solução de problemas de acesso e resposta a incidentes e solicitações relacionadas à segurança SAP.
• Analisar e resolver erros de autorização em diversos sistemas SAP (ECC, S/4HANA, Fiori, BW, GRC, Cloud etc.).
• Gerenciar solicitações relacionadas à modificação, criação ou exclusão de perfis conforme necessidades do negócio e dos projetos.
• Trabalhar com equipes Funcionais e Técnicas para desenhar e validar alterações de perfis, garantindo alinhamento com segregação de funções (SoD) e padrões de compliance.
• Apoiar processos de GRC (Access Request Management, Access Risk Analysis, Emergency Access Management), quando aplicável.
• Participar de reuniões periódicas com clientes e manter comunicação clara sobre status e progresso de resolução de tickets.
• Seguir e manter documentação adequada dos processos AMS e base de conhecimento.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos ou automação dentro do escopo de suporte de Segurança e Autorizações (S&A).
Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.
