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(Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques

Role overview

Qualifications

  • Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
  • Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
  • Savoir faire preuve d’empathie et d’écoute active
  • À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction d’e-mails et les réseaux sociaux

Responsibilities

  • Répondre aux interactions par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
  • Offrir un service après-vente personnalisé aux clients
  • Assister les clients dans une large gamme de produits de cosmétiques de qualité
  • Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clients

Key facts

  • Remote from: Portugal
  • Full time
  • French

Other skills

  • Customer Service
  • Empathy
  • Active Listening
  • Communication
  • Teamwork

About the company

Eugenia Talent Recruitment logo

Eugenia Talent Recruitment

Staffing & Recruiting

Are you looking for international talent for your company? Eugenia Talent Recruitment is a Portuguese recruitment agency, that was born after years of experience in the recruitment field by the hand of Republica 45. Specializing in multilingual jobs and internships abroad, we represent the link between talent and employers. Our service is personalized, as we are not a job board: we specialize in customized recruitment solutions. Through our partnerships, we make sure we are able to do what we love the most: Contribute to a globalized world where opportunities are endless, make sure we connect the right talent to the right position, and take care of all the parties involved by delivering a genuine service.

Company details

Company typeSmall startup
IndustryStaffing & Recruiting
Company size2 - 10

Your match analysis

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Job description


Type De Poste

Temps plein
Hybride

Langue

Français

Secteur

Service client / Après-vente

À Propos De Notre Client

Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ? Souhaitez-vous travailler une entreprise leader dans la vente de cosmétique ? Cette entreprise fournit à ses clients des produits de soins et de cosmétiques de qualité! Si vous êtes natif français et que vous souhaitez travailler à Lisbonne, n’attendez plus et contactez-nous !

L’Offre

• Répondre aux interactions par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
• Offrir un service après-vente personnalisé aux clients
• Assister les clients dans une large gamme de produits de cosmétiques de qualité
• Se montrer toujours disponible pour comprendre et aider le client
• Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clients
• Offrir un service client de qualité et s’assurer que le client est toujours satisfait
• Prendre en compte et sauvegarder toutes les informations pertinentes dans le système afin de fournir un excellent niveau de service

Pré-Requis

• Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
• Savoir faire preuve d’empathie et d’écoute active
• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction d’e-mails et les réseaux sociaux
• Bon esprit d’équipe

Bénéfices

• Salaire avec primes de performance
• Contrat à durée indéterminée
• Hébergement fourni pour un tarif special
• Remboursement du vol aller
• Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu
• Activités d'équipe
• Horaires du Lundi au Samedi
• Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive

Comment procéder ?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement
3. Commence le processus d'entretien
4. Soit sélectionné
5. ET commence l’aventure !

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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