rebuy
Retail (Super / Hypermarket)
See how your profile stacks up against this role.
We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.
Bieżąca obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych w kanałach: e-mail, telefon i czat (z przewagą kontaktu telefonicznego).
Tworzenie komunikatów mailowych w języku niemieckim na podstawie dostępnej dokumentacji.
Analiza dokumentacji i wyjaśnianie niezgodności.
Prowadzenie negocjacji z klientami.
Realizacja celów ilościowych i jakościowych zgodnie z wyznaczonymi wskaźnikami KPI np. CPH (ilość rozmów), AHT (czas trwania rozmów), CSAT (satysfakcja klientów).
Raportowanie postępów pracy.
Współpraca z innymi działami w firmie.
Udział w cyklicznych spotkaniach zespołowych.
Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę.
Wynagrodzenie w przedziale 7200 – 8000 zł brutto (w zależności od doświadczenia).
Pracę zdalną w 100%.
Szkolenie wprowadzające, które przygotuje Cię do wykonywania obowiązków.
Możliwości rozwoju: rekrutacje wewnętrzne, lekcje języków obcych oraz inne działania rozwojowe.
Pakiet benefitów opisanych na stronie głównej kariery rebuy.
After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.
Marcus Rivera
Chief Revenue Officer
NETGEAR
Zillow Group
3Pillar
Syneos Health
Novidea
