14474 - Consultor(a) SAP EAM / PM

Vaga: Consultor(a) SAP EAM / PM Código da vaga: 14474 Data de Início: Imediata Tempo de Alocação: indeterminado Local de Trabalho: 100% remoto Horário de Trabalho: Comercial O que buscamos? Estamos buscando um profissional experiente em SAP EAM para liderar o desenho, a implementação e a otimização dos processos de manutenção em ambientes S/4HANA e módulos SAP integrados. O candidato ideal possui sólida experiência funcional, vivência prática em projetos e capacidade de colaborar com equipes de negócios e tecnologia para entregar soluções confiáveis e de alta qualidade. Esta função desempenha um papel fundamental na garantia de integrações eficientes, conversões de sistema bem-sucedidas e melhoria contínua dos processos. Como Consultor SAP EAM, você será responsável por liderar e participar do levantamento de requisitos junto aos clientes, recomendando e desenhando soluções, realizando configurações no sistema e conduzindo testes. Como membro da equipe funcional global, o profissional terá participação ativa na definição de soluções, realização de avaliações, workshops de design, revisão de documentação de especificações e no desenvolvimento e entrega de soluções em múltiplas plataformas. Também buscamos um perfil com foco em aprendizado contínuo, atualização constante nas mais recentes tecnologias e tendências SAP, e capacidade de propor soluções inovadoras e eficazes aos clientes. Conhecimentos e Competências Necessárias: • Experiência sólida com SAP EAM em ambientes S/4HANA. • Vivência com integração do EAM aos módulos Customer Service (CS), Service Management e Financeiro. • Inglês fluente. • Experiência com AMS. • Conhecimento em Ordens de Serviço (Service Orders), Notificações de Serviço (Service Notifications), Processos de Manutenção e Objetos Técnicos (Technical Objects). • Capacidade de atuação consultiva junto às áreas de negócio e tecnologia. Responsabilidades: • Fornecer suporte aos processos de serviços do SAP S/4HANA EAM, incluindo ordens de serviço, notificações de serviço e atividades relacionadas a ativos de clientes. • Auxiliar na gestão da execução de serviços vinculados a operações de utilities, serviços de campo (field services) e atividades de manutenção de ativos voltadas ao cliente. • Apoiar a integração dos serviços de EAM com os módulos de Customer Service (CS), Service Management e Financeiro. • Solucionar problemas relacionados a faturamento de serviços, confirmações e liquidações (settlements). • Trabalhar com usuários de negócio para melhorar a eficiência da execução dos serviços e garantir a conformidade com os níveis de serviço (SLAs). • Apoiar testes, melhorias e solicitações de mudança relacionadas às funcionalidades de serviços do EAM. • Atuar no suporte ao sistema, incluindo diagnóstico de problemas, resolução de incidentes de usuários e implementação de melhorias. • Analisar e compreender os processos existentes, identificando oportunidades de melhoria. • Participar de treinamentos para usuários finais, testes de sistema e atividades de garantia da qualidade (Quality Assurance). Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.