Analista de Sucesso Júnior com foco em Onboarding - Campinas/SP e Região

VAGA PARA ANALISTA DE SUCESSO JÚNIOR COM FOCO EM ONBOARDING - SYHUS CONTABILIDADE

Somos um escritório de contabilidade voltado para empresas de tecnologia. 

Local: Modelo Home Office, com reuniões pontuais na Sede. Residir em Campinas/SP ou até 80km de distância. 

Salário: a combinar

Benefícios:

• Alimentação

• Vale Cultura

• Auxílio Home Office 

• Mobilidade para reuniões presenciais

• WellHub

• Conexa Saúde

• Psicologia Viva

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Folga de aniversário

• Parcerias com instituições de ensino

• Seguro de vida

⏳Carga horária: 44h semanais - de segunda a sexta-feira - regime de banco de horas. 

Requisitos:

• Graduação em Ciências Contábeis
• Excel intermediário 
• Pacote Office
• Vivência sólida na área 
• Ótimo relacionamento interpessoal
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
• Conhecimento de tecnologia como usuário

Responsabilidades:

• Conduzir o processo de onboarding de clientes fiscais e contábeis, garantindo uma implantação estruturada e dentro dos prazos estabelecidos
• Realizar reuniões de kick-off para alinhamento de processos, cronograma e responsabilidades junto aos clientes
• Mapear processos fiscais e contábeis dos clientes para assegurar correta parametrização e integração operacional
• Acompanhar a coleta, conferência e validação de documentos e informações necessárias para início das operações
• Garantir a correta configuração cadastral e tributária dos clientes nos sistemas utilizados pela operação
• Atuar como ponto focal durante o período de implantação, promovendo comunicação clara e alinhamento contínuo com clientes e equipes internas
• Monitorar indicadores de onboarding, qualidade e cumprimento de SLA durante a entrada de novos clientes
• Identificar riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos de implantação e propor ações corretivas
• Apoiar treinamentos e orientações aos clientes sobre fluxos operacionais, envio de documentos e rotinas fiscais e contábeis

Diferenciais:

• Conhecimento do sistema Domínio
• Inglês intermediário/avançado