Design Ops Pleno

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Nosso time de Design Ops tem um papel fundamental na evolução dos produtos do Asaas, sendo responsável por garantir a eficiência dos processos do time e a consistência em toda a experiência.

Seu principal desafio será conduzir a definição e a governança dos processos do time de Design, atuando em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para padronizar fluxos, documentar diretrizes e garantir a eficiência das entregas. Além disso, você apoiará no suporte, capacitação e documentação do uso do nosso Design System.

Buscamos uma pessoa autônoma, proativa e com olhar crítico para identificar oportunidades de melhorias, além de planejar, acompanhar, modificar e executar iniciativas que potencializem os processos do time de Design da empresa.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Governança e Ritos: Definir e evoluir ritos essenciais, como Design Reviews e Design Critiques, garantindo que a evolução do produto siga padrões de qualidade.
• Padronização de Processos: Desenhar, implementar e iterar fluxos de trabalho que conectem o Design ao ciclo de vida de Produto e Engenharia, eliminando gargalos de comunicação e entrega.
• Onboarding de Excelência: Estruturar e gerenciar o processo de entrada de novas pessoas designers, garantindo que elas se tornem aptas a contribuir rapidamente.
• Documentação e Gestão de Conhecimento: Centralizar a documentação do capítulo no Confluence, mantendo guias, playbooks e processos sempre atualizados.
• Documentação Técnica: Colaborar na documentação de guidelines, comportamentos de componentes e boas práticas de uso do Design System, garantindo que a informação esteja acessível e clara para designers e desenvolvedores.
• Métricas de Sucesso: Criar e acompanhar KPIs de eficiência do time de design e saúde da operação.
• Suporte ao Time: Atuar como o ponto focal para dúvidas sobre ferramentas (ex: Figma, Jira, etc), uso de componentes do Design System e processos internos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência focada em Definição de Processos: Histórico na definição, revisão e implementação de fluxos de trabalho escaláveis de Design Ops (ex: melhoria do fluxo de Discovery, integração de Design em times Ágeis).
• Visão de Engenharia e Produto: Conhecimento sólido sobre como Product Managers e Desenvolvedores trabalham, sendo capaz de falar a "língua" dessas áreas para facilitar negociações técnicas.
• Governança e Suporte em Design System: Experiência prática no suporte a sistemas de design, com foco na estruturação de documentações, disseminação de boas práticas e apoio ao time para garantir a adoção correta dos componentes.
• Experiência com Onboarding e Capacitação: Histórico na estruturação ou facilitação de fluxos de integração (onboarding) e treinamentos, demonstrando capacidade de transmitir a cultura, processos e estratégias da área para novos colaboradores.
• Gestão de Documentação Técnica: Domínio de ferramentas como Confluence para criar "fontes únicas da verdade" que sirvam tanto para designers quanto para parceiros de tecnologia.
• Habilidade de Facilitação e Influência: Capacidade de gerir stakeholders, gerir conflitos e influenciar a adoção de novos métodos de trabalho sem autoridade direta.
• Mentalidade de Escala: Conforto para atuar em ambientes de crescimento rápido, onde processos precisam ser robustos, mas flexíveis o suficiente para evoluírem constantemente.

ADDITIONAL INFORMATION

Diferenciais:

• Vivência ou conhecimento prático em iniciativas e projetos voltados para Acessibilidade.
• Noções ou interesse no desenvolvimento de automações de processos e uso de Inteligência Artificial no dia a dia (ex: n8n, Claude, etc).

Modelo de trabalho:

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!