Minimum of 8 years of experience, at least 5 years in the insurance sector
Advanced knowledge of BPMN 2.0 for process analysis and modeling
Experience with regulatory framework of SFC applied to insurance
Understanding of AI solutions applied to insurance processes
Requirements:
Interview leaders and operators of prioritized business processes in insurance
Review and evaluate To-Be flows in BPMN 2.0, ensuring operational applicability
Identify gaps between documented processes and actual operations
Detect critical pain points in business processes
Job description
NEORIS, ahora parte de EPAM, es un Acelerador Digital con más de 20 años acompañando a las compañías más grandes del mundo en su transformación tecnológica. Con presencia en 11 países y más de 4.000 profesionales, trabajamos en una cultura multicultural que impulsa la innovación, la estrategia y la comunicación de alto impacto.
Nos encontramos en la búsqueda de un Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA, con sólida experiencia en el sector asegurador y profundo conocimiento en modelamiento de procesos (BPMN 2.0) y aplicación de inteligencia artificial. Participarás en un proyecto de consultoría estratégica enfocado en la optimización y rediseño de procesos clave (suscripción, emisión e indemnizaciones), bajo una modalidad remota con interacción constante con stakeholders del negocio.
Responsabilidades
Entrevistar a líderes y operadores de los procesos de negocio priorizados en seguros.
Revisar y evaluar flujos To-Be en BPMN 2.0, asegurando consistencia y aplicabilidad operativa.
Identificar brechas entre los procesos documentados y la operación real.
Detectar puntos críticos de dolor (tiempos, trazabilidad, eficiencia) en los procesos de negocio.
Mapear y validar reglas de negocio clave bajo cumplimiento regulatorio del sector asegurador.
Identificar oportunidades de implementación de IA con alto impacto en eficiencia y calidad.
Evaluar decisiones automatizables vs. decisiones que requieren validación humana según normativa SFC.
Construir frameworks de priorización de iniciativas (quick wins) en rediseño de procesos.
Requerimientos
Experiencia mínima de 8 años, con al menos 5 años en el sector asegurador.
Dominio de procesos de suscripción, emisión e indemnizaciones.
Conocimiento en canales de distribución de seguros en Colombia.
Manejo avanzado de BPMN 2.0 para análisis y modelamiento de procesos.
Conocimiento del marco regulatorio de la SFC aplicado a seguros.
Experiencia en metodologías de análisis de procesos (value stream mapping, identificación de cuellos de botella).
Conocimiento funcional de sistemas core de seguros.
Comprensión de soluciones de IA aplicadas a procesos de seguros (scoring, OCR, automatización de decisiones).
Ofrecemos
Salario competitivo. Medicina prepagada. NEORIS Days (3 días libres). Bonificación por cumplimiento anual. Bono vacacional. Herramientas corporativas. Plataformas de capacitación y entrenamiento. Trabajo remoto / híbrido según servicio
