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Coordinador (a) de Crédito y Cobro

Key Facts

Remote From: 
Full time
Spanish

Other Skills

  • Supervision
  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Team Management

Requirements:

  • Verify compliance with payment of installments and invoices according to recovery deadlines.
  • Generate and prepare the monthly 'Financing Portfolio' report.
  • Ensure reconciliation of accounts receivable between billing and accounting systems.
  • Manage the financing portfolio for effective and efficient collection with the Financing and Collection Managers.
  • Supervise the collection management performed by the Financing and Collection Manager.
  • Update the 'Historical Delinquency Control Report' of institutional delinquent accounts.
  • Conduct collection management according to policy, procedures, and collection manual for commercial accounts.
  • Maintain the 'Historical Commercial Portfolio Control Report' updated.
  • Prepare information on special and critical cases for the weekly financing portfolio meeting.
  • Follow up on cases under judicial collection for both institutional and commercial portfolios.
  • Ensure the 'Historical Portfolio in Judicial Collection Control Report' is updated.
  • Communicate directly with the credit information provider 'BURO'.
  • Ensure monthly update of debtor ratings (Class: 'A', 'B', and 'C').
  • Approve financing grants for Class 'A.'
  • Prepare weekly report of balances less than 1,500.00 for the financing portfolio of students.
  • Coordinate processes for financing and collection with the Commercial Directorate.
  • Responsible for sending mass emails to students and debtors.
  • Ensure continuous improvement of all financing and collection processes.
  • Assist students, sponsors, and clients via phone or in person.
  • Draft and follow up on all processes specific to financing and collection.
  • Analyze and follow up on payment extension processes according to procedures.
  • Manage freezing and condonation processes due to academic withdrawal.
  • Manage refund processes according to procedures.
  • Follow up on academic exclusion processes according to procedures.

Job description

Objetivo del puesto:

Ejecutar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos de financiamiento y cobros garantizando el otorgamiento de un financiamiento sano y una recuperación eficiente y eficaz de las cuentas por cobrar tanto institucionales como comerciales para UCIMED y subsidiarias.

Responsabilidades: Funciones y principales actividades

  • Verificar el cumplimiento del pago de tractos/ cuotas y facturas según los plazos de recuperación.
  • Generar y preparar el reporte de la “Cartera de Financiamiento” mensualmente.
  • Asegurar la conciliación de las cuentas por cobrar entre los sistemas de facturación y contable de la organización.
  • Gestionar la cartera de financiamiento para la efectiva y eficiente cobranza junto con los (as) Gestores(as) de Financiamiento y cobros.
  • Supervisar la gestión de cobranza que realizan la Gestor(a) de Financiamiento y cobros.
  • Supervisar que se mantenga actualizado el “Reporte control de morosidad histórico” de la cartera morosa institucional (estudiantes).
  • Realizar la gestión de cobranza según política, procedimiento y manual de cobros de la cartera comercial (Patrocinadores y clientes).
  • Mantener actualizado el “Reporte control de Cartera Comercial histórico” (Patrocinadores y clientes).
  • Preparar la información de los casos especiales y críticos que se deben presentar en la reunión semanal de seguimiento a cartera de financiamiento.
  • Dar seguimiento a los casos que se encuentran en cobro judicial, tanto de la cartera institucional como de la cartera comercial.
  • Mantener actualizada el “Reporte control de Cartera en Cobro Judicial histórico” tanto de la cartera institucional como de la cartera comercial.
  • Comunicación directa con el proveedor de información crediticia “BURO”.
  • Velar que mensualmente se actualice la calificación de los deudores (Clase: “A”, “B” y “C”), según política, procedimiento y manual.
  • Responsable de aprobar otorgamientos de financiamiento Clase “A”.
  • Aprobar los financiamientos que cumplan con los requisitos requeridos y se otorguen según la política, procedimiento y manual de financiamiento.
  • Elaborar reporte semanal de saldos menores a 1.500,00 de la cartera de financiamiento de estudiantes para que el área de tesorería proceda a limpiar saldos.
  • Encargado de coordinar los artes para los procesos de financiamiento y cobranza con la Dirección Comercial.
  • Responsable del envío de correos masivos a la población estudiantil y deudores.
  • Velar por la mejora continua de todos los procesos de financiamiento y gestión de cobranza del área de financiamiento y cobros.
  • Atender a los estudiantes, patrocinadores y clientes, telefónica o personalmente, brindándoles la información que solicitan.
  • Elaborar y dar seguimiento a todos los procesos propios del área de financiamiento y cobros.
  • Analizar y dar seguimiento según procedimientos a los procesos de prorrogas de pago.
  • Gestionar según procedimientos los procesos de congelamiento y condonación por retiro académico.
  • Gestionar según procedimientos los procesos de devolución de dinero.
  • Dar seguimiento según procedimientos a los procesos de exclusiones académicas.

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