Consulente Microsoft 365 e Copilot

Chi siamo

Siamo un Microsoft Partner specializzato nell'accompagnare le PMI italiane nel percorso di digitalizzazione: cloud, produttività, sicurezza e adozione dell'intelligenza artificiale. Tra i riconoscimenti Microsoft vantiamo lo status di Azure Expert MSP, l'abilitazione CSP e più Solutions Partner designation.

Per rafforzare il nostro team Modern Work cerchiamo un/una Consulente Microsoft 365 e Copilot che accompagni i clienti dalla progettazione all'adozione, con un focus crescente sull'AI generativa applicata alla produttività aziendale.

Di cosa ti occuperai

Sarai una figura di riferimento tecnico-consulenziale sull'ecosistema Microsoft 365, lavorando a contatto diretto con i clienti.

Progettazione e implementazione Microsoft 365

• Configurazione e gestione di tenant Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
• Gestione di identità e accessi con Entra ID (Conditional Access, MFA, SSO)
• Implementazione di Microsoft Intune per la gestione di dispositivi e applicazioni
• Configurazione di policy di sicurezza e compliance con Microsoft Purview e Defender

Microsoft 365 Copilot & AI adoption

• Esecuzione di Copilot Readiness Assessment presso i clienti (prerequisiti tecnici, licensing, data governance)
• Deployment e configurazione di Microsoft 365 Copilot e degli agent
• Definizione delle policy di accesso ai dati e bonifica dei contenuti (oversharing, SharePoint/OneDrive)
• Formazione e change management verso gli utenti finali (sessioni di adoption, prompt design, casi d'uso per reparto)

Migrazioni e progetti

• Migrazioni verso Microsoft 365 (tenant-to-tenant, on-premise/IMAP Exchange Online)
• Supporto alla progettazione di soluzioni di backup e continuità (es. Microsoft 365 Backup)
• Redazione di documentazione tecnica e procedure operative

Relazione con il cliente

• Supporto pre-vendita: analisi dei fabbisogni, demo, definizione della soluzione
• Assistenza tecnica di secondo livello e gestione delle escalation
• Presidio del rapporto tecnico con i referenti del cliente

Cosa cerchiamo

• Esperienza nell'amministrazione di Microsoft 365 (interfaccia admin, Exchange, SharePoint, Teams)
• Conoscenza di Entra ID e dei concetti di identità, accessi e sicurezza cloud
• Comprensione del modello di licensing Microsoft 365 (Business, Enterprise, add-on Copilot)
• Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche concrete
• Ottime doti comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
• Italiano fluente e inglese tecnico (documentazione, portali Microsoft)
• Autonomia, precisione e propensione all'aggiornamento continuo

Costituiscono un plus (anche solo alcune):

• Certificazioni Microsoft, in particolare MS-102 (M365 Administrator), SC-300 (Identity and Access), MS-700 (Teams Administrator), AZ-104
• Esperienza diretta su progetti di adozione Copilot
• Competenze su Microsoft Intune, Purview o Defender
• Conoscenza di PowerShell per l'automazione amministrativa
• Esperienza in contesti MSP / Partner o a contatto con PMI
• Familiarità con tematiche di compliance (GDPR, NIS2)

Cosa offriamo

• Assunzione diretta a tempo indeterminato, con RAL commisurata all'esperienza: 45000-56000€
• Modalità di lavoro ibrida e flessibilità organizzativa
• Percorso di certificazione Microsoft finanziato dall'azienda
• Progetti su tecnologie attuali e in forte crescita (AI / Copilot in primis)
• Team competente e ambiente che valorizza la condivisione delle competenze
• Reale prospettiva di crescita professionale verso ruoli senior / di lead tecnico
• Benefit: buoni pasto, formazione, assicurazione sanitaria

www.synsphere.it