Role overview

Responsibilities

Atender clientes de forma receptiva, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações com empatia
Entender processos e produtos da empresa para oferecer soluções rápidas e eficientes
Garantir satisfação e contentamento em cada contato
Registrar atendimentos no sistema CRM, seguindo os padrões da empresa

Key facts

Remote from: Brazil, Delaware (USA)
Full time
Portuguese

Hard skills

Other skills

Customer Service
Empathy
Problem Solving
Communication
Detail Oriented
Teamwork
Adaptability

About the company

Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção

A RH GRANDES TALENTOS é um time responsável em recolocação profissional e consultoria de recrutamento e seleção que teve sua primeira semente plantada em 2012, quando nossa fundadora compreendeu que podia ser muito mais que uma headhunter, mas sim uma descobridora de talentos. Logo no início de sua carreira o desejo de atuar dentro do departamento pessoal da empresa que trabalhava, já falava muito mais alto e com muito trabalho e persistência nossa fundadora galgou uma oportunidade que mudou a trajetória da sua carreira. A frente do recrutamento e seleção sua experiência, amor e a satisfação de encontrar pessoas certas para atuarem em áreas estratégicas só cresceu e ganhou mais força. Em 2013 com um salto promissor, ocupou uma importante colocação em uma startup. Sua missão como recrutadora foi encontrar 200 talentos em um prazo de dois anos, esta equipe seria responsável pela grande expansão na qual esta pequena grande startup passaria nos próximos anos. A vivência e experiência absorvida foi de grande valia, as primeiras pétalas do RH GRANDES TALENTOS começara a desabrochar. Em 2015 o projeto de 200 colaboradores foi alcançado, foram montados grandes times na área de Marketing, Comercial, Administrativo, Financeiro, Tecnologia e Operacional, equipes de alta performance e pluridisciplinar ocupavam posições de muita importância e responsabilidade. Fazer parte do contentamento das pessoas e da estrutura organizacional foi um motivo de profunda reflexão para um novo salto, só que agora focado no empreendedorismo. Ao assessorar um presidente no recrutamento de perfis de extrema competência, nossa fundadora dedicou-se exclusivamente a prestar consultoria para times que desejam equipes de performance. No mesmo ano de 2015 a RH GRANDES TALENTOS começou a operar e desde então colabora com profissionais e empresas de inúmeras áreas do conhecimento a se encontrarem, promovendo colaboração, educação corporativa e empreendedorismo. Mais Informações entrar em contato (11) 4102-6628 (11) 99126-0399 E-mail: contato@rhgrandestalentos.com.br

Company details

Company typeStartup

Company size2 - 10

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Job description

📌 Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar no segmento da saúde, garantindo um atendimento receptivo de excelência, com clareza, cuidado e atenção em cada contato. Atuação no período noturno em home office, mas que resida em São Paulo para comparecer até a empresa na região da Consolação/SP, para alinhamentos e treinamentos da operação.

Temos duas vagas disponíveis para diferentes horários!

🕐 Horários disponíveis (6h20 trabalhadas), de segunda à sexta:

• Da 00h às 06h20;

• Das 19h às 01h20.

⚠️ Finais de semana somente mediante escala!

🎯 Responsabilidades:

• Atender clientes de forma receptiva, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações com empatia;

• Entender processos e produtos da empresa para oferecer soluções rápidas e eficientes;

• Garantir satisfação e contentamento em cada contato;

• Registrar atendimentos no sistema CRM, seguindo os padrões da empresa;

• Apoiar outras áreas com informações e atualizações de atendimento;

• Realizar contatos ativos quando necessário para complementar dados ou atualizar cadastros.