Key Facts

Remote From:

Full time

Portuguese

Hard Skills

Product Management Customer Relationship Management Cross-Functional Collaboration Acceptance Testing KPI Reporting Impact Assessment Stakeholder Communications Product Knowledge Customer Success Management Support Engineering +3 more

Other Skills

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Analytical Thinking
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Teamwork
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Prioritization
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Willingness To Learn

Roles & Responsibilities

Interest in digital product management and willingness to learn and develop in the area
Strong analytical and organizational skills
Clear communication and collaboration with cross-functional teams
Ability to prioritize and own deliverables with a focus on customer impact

Requirements:

Identify problems and opportunities from data, customer feedback, and product context
Contribute to defining and evolving CRM functionalities, especially the pre-sales journey
Track development with the engineering team, ensuring alignment and scope clarity
Validate deliveries and monitor metrics to analyze impact, communicating progress to the team and stakeholders

Job description

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

Como alcançamos tudo isso?

Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.

Nosso jeito de ser:

🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.

🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.

Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.

🧘🏼‍♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.

Desafio do time

Você fará parte do time de produto do RD Vendas, atuando na construção e evolução da jornada de pré-vendas dentro do produto. Seu desafio será apoiar na identificação de oportunidades de melhoria, estruturar soluções de forma colaborativa e garantir a entrega de valor para os clientes, trabalhando próximo de engenharia, design e stakeholders.

Principais entregas

Apoiar na identificação de problemas e oportunidades a partir de dados, feedbacks de clientes e contexto do produto;
Contribuir na definição e evolução de funcionalidades do CRM, especialmente relacionadas à jornada de pré-vendas;
Acompanhar o desenvolvimento das iniciativas junto ao time de engenharia, garantindo alinhamento e clareza de escopo;
Participar da validação de entregas, garantindo qualidade e aderência ao problema proposto;
Monitorar métricas e indicadores das funcionalidades, apoiando na análise de impacto;
Comunicar o andamento das iniciativas e resultados para o time e stakeholders.

Perfil que buscamos

Interesse em atuar com produto digital, com vontade de aprender e se desenvolver na área;
Boa capacidade analítica e de organização para lidar com problemas e informações;
Habilidade de comunicação clara e colaboração com diferentes áreas;
Postura aberta a feedbacks e aprendizado contínuo;
Capacidade de priorização e senso de responsabilidade com entregas;
Interesse em entender o cliente e o impacto das soluções no negócio.

Será considerado um diferencial

Experiência prévia (mesmo que inicial) com produto, tecnologia ou áreas correlatas como CS ou Suporte;
Conhecimento básico em métricas de produto ou análise de dados;
Familiaridade com metodologias ágeis;
Interesse por temas como CRM, vendas e pré-vendas;
Experiência com ferramentas como Mixpanel, Excel/Sheets ou similares.

Etapas do processo seletivo:

Aplicação - Envio da inscrição;
Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.