Responsable régional des ventes Service IDF H/F

Localisation: IDF

Contrat: CDI

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way »

En tant qu’employeur de choix, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients. En bref, les atouts de Carrier sont l’expertise, la créativité et la passion de nos employés et nous avons hâte que vous rejoigniez notre équipe.

Objectif du poste

Le Responsable Régional Service Commercial pilote l’activité commerciale d'une région et encadre l’équipe Service (Commerciaux et CTV). Il met en œuvre la stratégie de l’entreprise au niveau régional et garantit la qualité de la relation client, le développement du chiffre d’affaires et l’alignement des actions avec les valeurs du groupe.

Principales responsabilités

- Manager et accompagner l’équipe commerciale, incluant encadrement, animation des réunions et respect des consignes internes.

- Participer au recrutement et contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

- Réaliser les entretiens individuels, fixer les objectifs, analyser la performance et développer les compétences.

- Piloter l’activité commerciale : suivi des objectifs (volume, marge, commandes) et développement du portefeuille clients.

- Soutenir les équipes commerciales dans la prospection, les rendez‑vous clients et la validation des offres commerciales.

- Gérer les litiges SAV et assurer une coordination efficace avec les équipes internes et le Responsable Produits Finis.

-Assurer la gestion financière et le reporting : analyse du compte de résultat, actions correctives, communication des résultats et transmission des forecasts.

- Garantir l’alignement stratégique avec les orientations du département, promouvoir les valeurs du groupe et réaliser les déplacements nécessaires dans la région île-de-france.

Profil recherché

- Formation supérieure dans les domaines du froid, de la climatisation, de l’énergétique ou du HVAC.

- Expérience confirmée en management d’équipe commerciale, avec une capacité éprouvée à accompagner la performance.

- Maîtrise du secteur HVAC, incluant connaissances techniques solides en froid, climatisation et systèmes associés ; expérience terrain (itinérance) appréciée.

- Compétences fortes en pilotage commercial, analyse financière et gestion d’activité.

- Maîtrise des outils professionnels, notamment Pack Office et SAP, ainsi que la pratique de l’anglais.

- Leadership naturel, capacité à fédérer, décider et gérer les priorités dans un environnement exigeant.

- Excellentes qualités humaines : communication efficace, sens du service client, rigueur, organisation et orientation résultats.

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation.  Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez nous et faites la différence.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd’hui.