Software Engineer SR

JOB DESCRIPTION

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!

✨ Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Software para integrar nosso time de Engenharia em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados. Essa pessoa será responsável por desenvolver soluções técnicas robustas e escaláveis, atuando em toda a stack tecnológica com autonomia, senso crítico e excelência técnica. A posição é ideal para profissionais experientes que buscam impacto direto no produto, trabalhando com tecnologias modernas e contribuindo ativamente para a evolução da arquitetura, qualidade do código e melhores práticas de desenvolvimento.

Aviso importante! 🚨

A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

🎯 Principais responsabilidades:

• Atuar de forma transversal entre as squads de Suporte N1, Implantação, N2 e N3, trazendo soluções técnicas para os problemas escalados e destravando entregas que dependem de expertise de engenharia.
• Compor o time de Gestão de Incidentes, participando da resposta a incidentes críticos, conduzindo investigações, mitigando impacto e contribuindo com post-mortems e planos de ação.
• Garantir a alta disponibilidade e a alta performance da plataforma, identificando gargalos, propondo melhorias estruturais e implementando ações de hardening, observabilidade e resiliência.
• Investigar e resolver problemas complexos com pouco contexto inicial, buscando proativamente as informações necessárias (logs, métricas, código, stakeholders) para chegar à causa raiz.
• Desenvolver correções, melhorias e novas funcionalidades em diferentes sistemas da plataforma, predominantemente em backend, mas atuando também em frontend quando necessário para fechar a entrega ponta a ponta.
• Trabalhar de forma stack-agnóstica, adaptando-se rapidamente à linguagem, framework ou tecnologia exigida por cada contexto/squad em que estiver atuando.
• Implementar e evoluir integrações entre serviços internos e externos (APIs, microsserviços, sistemas distribuídos), com atenção a contratos, idempotência e tolerância a falhas.
• Escrever código limpo, testável e eficiente, seguindo boas práticas de engenharia e os padrões definidos pela área, mesmo quando atuando em bases de código que não são as suas habituais.
• Criar e executar testes automatizados e unitários, especialmente em correções de incidentes, para evitar regressões e aumentar a confiabilidade da plataforma.
• Monitorar o comportamento das aplicações em produção (dashboards, alertas, tracing), antecipando problemas antes que impactem o cliente final.
• Documentar fluxos, arquiteturas, runbooks e aprendizados de incidentes, fortalecendo a autonomia das squads de suporte e o compartilhamento de conhecimento.
• Participar de code reviews e cerimônias com as squads em que estiver alocado, contribuindo com postura propositiva, resolutiva e foco em desbloquear o time.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

🧩 Requisitos

• Experiência sólida como Engenheiro(a) de Software, com viés de backend e capacidade de atuar em frontend quando necessário para fechar a entrega ponta a ponta.
• Perfil polyglot: confortável em aprender e desenvolver em diferentes linguagens e frameworks conforme o contexto da squad, sem apego a uma stack específica.
• Forte capacidade de troubleshooting e investigação de problemas em produção, com habilidade de chegar à causa raiz mesmo com pouco contexto inicial.
• Postura proativa para buscar as informações necessárias (logs, métricas, código, stakeholders) e autonomia para conduzir a resolução de ponta a ponta.
• Experiência com sistemas distribuídos, microsserviços e APIs REST, entendendo seus pontos comuns de falha (timeouts, retries, idempotência, consistência).
• Conhecimento prático de bancos de dados relacionais e não relacionais (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, etc.), incluindo análise e otimização de queries.
• Vivência com observabilidade e monitoramento (logs, métricas, tracing) — ferramentas como Datadog, New Relic, Grafana, Sentry, OpenSearch ou equivalentes.
• Experiência com práticas modernas de engenharia: CI/CD, testes automatizados, code review e versionamento (Git).
• Experiência prévia atuando em suporte a produção, gestão de incidentes ou squads de sustentação.
• Habilidade de comunicação técnica clara com diferentes públicos: engenharia, suporte, produto e stakeholders de negócio, principalmente em momentos de incidente.
• Senso de dono, foco em qualidade e capacidade de priorizar entregas em ambientes com múltiplas frentes simultâneas.

🌟 Diferenciais

• Experiência com arquitetura de nuvem (AWS, GCP, Azure) e containerização (Docker, Kubernetes).
• Vivência com práticas de SRE, engenharia de confiabilidade, definição de SLIs/SLOs e cultura de post-mortem.
• Experiência com arquitetura event-driven e mensageria (Kafka, RabbitMQ, SQS).
• Experiência em ambientes de alto volume transacional, alta disponibilidade e integrações complexas.
• Atuação em healthtechs ou setores regulados.
• Vivência em scale-ups ou empresas em fase de rápido crescimento.
• Histórico de contribuição em melhorias arquiteturais, redução de débito técnico e hardening de plataformas.
• Conhecimento em ferramentas de feature flag, blue/green ou canary deployment.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios Conexa:

Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; 

Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 506,86 por vida + coparticipação. 

💊Omni Saúde: Destinado à aquisição de medicamentos mediante prescrição médica. Saldo mensal de R$ 100,00 disponibilizado ao colaborador, exclusivamente para a compra de medicamentos prescritos pelo nosso Hospital Conexa.n

Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; 

Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade/Paternidade Estendida para a nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias. 

Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça.

Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser. 

Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 

📚 Desconto em Cursos: Pensando no seu desenvolvimento pessoal e profissional, a Conexa oferece parcerias educacionais com diversas instituições de ensino.

🪪 Benefício SESC: Acesso a atividades esportivas, cultura, lazer, cursos e muito mais com condições especiais para colaboradores e dependentes.

⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado. 

Quem Somos

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. 

Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro. Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!