ANALISTA DE SUPORTE SR - 13:00 as 22:00 - RHA1931

JOB DESCRIPTION

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atuar no suporte de aplicações corporativas e ambientes produtivos;

Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes de média e alta complexidade;

Monitorar a saúde dos sistemas e serviços, garantindo a disponibilidade dos ambientes;

Investigar falhas em arquiteturas baseadas em microsserviços;

Executar troubleshooting em ambientes Linux;

Analisar logs de aplicações, containers e infraestrutura;

Apoiar processos de implantação e validação de novas versões;

Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócios na resolução de problemas;

Realizar consultas e análises em bancos de dados para investigação de incidentes;

Documentar procedimentos, soluções e análises técnicas;

Participar de processos de melhoria contínua e automação operacional.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Imprescindível:

Superior Cursando ou concluído em áreas de Tecnologia da Informação;

Experiência em suporte de sistemas e aplicações corporativas;

Conhecimento em Kubernetes;

Experiência com arquiteturas de Microsserviços;

Vivência em ambientes Microsoft Azure;

Conhecimento e administração básica/intermediária em Linux;

Conhecimento em Banco de Dados (SQL e consultas para análise e troubleshooting);

Experiência em análise de incidentes e resolução de problemas complexos;

Disponibilidade para atuar 13:00 as 22:00

100% Remoto

ADDITIONAL INFORMATION

Desejável:

Conhecimento em Docker e containers;

Experiência com monitoramento (Grafana, Prometheus, Dynatrace, AppDynamics, Zabbix ou similares);

Conhecimento em CI/CD;

Experiência com APIs REST;

Conhecimento em observabilidade e análise de logs;

Vivência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Carreiras - Spread

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração. 

Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.