Dispatch Specialist (d/f/m)

Vous vous demandez ce qu'il y a chez Beckman Coulter Diagnostics ? Regardez de plus près.

Au premier coup d'œil, vous verrez que depuis plus de 80 ans, nous nous consacrons à l'avancement et à l'optimisation du laboratoire pour faire avancer la science et les soins de santé. Rejoignez une équipe où vous pouvez être entendu, être soutenu et toujours être vous-même. Nous bâtissons une culture qui célèbre les antécédents, les expériences et les points de vue de tous nos associés. Regardez à nouveau et vous verrez que nous investissons en vous, que nous vous offrons la possibilité de construire une carrière significative, d'être créatif et d'essayer de nouvelles choses avec le soutien dont vous avez besoin pour réussir.

Beckman Coulter Diagnostics est fier de travailler aux côtés d'une communauté de six autres sociétés de diagnostic chez Danaher. Ensemble, nous travaillons au rythme du changement pour améliorer la vie des patients grâce à des outils de diagnostic qui répondent aux plus grands défis de santé du monde. 

Le Spécialiste Dispatch de Beckman Coulter Diagnostics est responsable de coordonner l’organisation planning des techniciens de service, de gérer la logistique et d’assurer une prestation de service rapide et efficace chez nos clients

Ce poste fait partie du service Call center situé à Villepinte et sera sur site. Chez Beckman Coulter, notre vision est de réinventer sans relâche les soins de santé, un diagnostic à la fois.

Vous ferez partie de l'équipe Call center et reporterez au Manager Customer Support responsable de la hotline France, du dispatch et de l’administration Service clients Si vous vous épanouissez dans les échanges interpersonnels et la communication, et que vous souhaitez travailler à la construction d'une fonction de classe mondiale, ce poste de Spécialiste dispatch est fait pour vous dans l’organisation, et lisez la suite.

Dans ce rôle basé sur site à Villepinte, vous aurez l'occasion de :

• Coordonner et prioriser les interventions des intervenants terrain

• Gérer et tracer la logistique autour de ces interventions

• Assurer l’interface entre les clients et les collaborateurs du Service Après Ventes de Beckman Coulter France

Les exigences essentielles du poste comprennent :

• Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de dispatch, logistique ou de service aux clients, de préférence dans le secteur du diagnostic médical ou de la santé.

• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs taches simultanément.

• Parler anglais couramment (écrit et oral)

Ce serait un plus si vous possédiez également une expérience préalable dans les domaines suivants :

• La maitrise de l’utilisation de logiciel et d’outils de dispatch ( Service max , Oracle,…)

• Etre capable de travailler de manière autonome comme en équipe, dans un environnement au rythme rapide.

• la maitrise d’autres langues seraient un atout.

Chez Beckman Coulter Diagnostics, nous croyons en la conception d'une main-d'œuvre meilleure et plus durable. Nous reconnaissons les avantages d'un régime de travail à distance flexible pour les postes admissibles et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, peu importe le mode de travail. Ce poste est éligible à un arrangement de travail à distance dans lequel vous pouvez travailler à distance depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur ce mode de travail à distance seront fournies par votre équipe d'entretien. Découvrez la flexibilité et le défi que peut offrir le fait de travailler pour Beckman Coulter Diagnostics.

#LI- Onsite

#LI-VF1

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www.danaher.com.