Analista de Processos III - Branding e Comunicação

JOB DESCRIPTION

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Mapear, analisar e otimizar processos ponta a ponta da área de Branding e Comunicação, garantindo clareza, eficiência e alinhamento entre stakeholders.
• Conduzir diagnósticos do modelo atual (AS IS), identificando gaps, oportunidades de melhoria e riscos operacionais.
• Desenhar e implementar fluxos futuros (TO BE), estruturando etapas, responsabilidades, tempos e interdependências entre áreas.
• Construir e manter fluxogramas, documentações e materiais de apoio que sustentem a governança dos processos.
• Atuar de forma transversal com diferentes áreas e níveis hierárquicos (de analistas a diretores), conduzindo entrevistas, levantamentos e alinhamentos.
• Facilitar discussões e rituais de construção coletiva, garantindo engajamento e aderência aos processos definidos.
• Antecipar problemas e propor soluções estruturadas, com foco em geração de impacto e ganho de eficiência.
• Apoiar na evolução contínua dos processos, adaptando rapidamente modelos e fluxos diante de mudanças de contexto.
• Desenvolver materiais executivos (Google Slides) para comunicação de diagnósticos, propostas e resultados.
• Estruturar e acompanhar controles e bases de dados (Google Sheets) que suportem os processos desenhados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior completo.
• Esperamos um perfil analítico, com visão sistêmica e capacidade de conectar diferentes partes do processo.
• Excelente habilidade de comunicação e relacionamento, com facilidade para transitar entre diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Resiliência e adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com mudanças frequentes de cenário e planejamento.
• Experiência prévia com mapeamento e desenho de processos (AS IS / TO BE).
• Domínio de Google Sheets (estruturação de planilhas e organização de dados).
• Domínio de Google Slides para construção de apresentações claras e executivas.
• Vivência em ambientes de alta complexidade e transformação.
• Experiência com governança de processos.
• Diferenciais: Experiência ou conhecimento em Branding e Comunicação.

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!