Assistente de NOC

JOB DESCRIPTION

Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e está em busca de novos desafios? Gosta de trabalhar em ambientes desafiadores e dinâmicos? Se sim, venha fazer parte do nosso time do NOC! 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realiza o preparo e despacho das atividades de implantação, operação e manutenção.
• Realiza o atendimento de primeiro nível (N1) para clientes que necessitam de suporte.
• Realiza a coleta de informações para identificação e tratamento inicial da falha.
• Monitora redes em operação, identifica falhas e realiza abertura de chamados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Técnico completo ou em andamento nos cursos: Técnico em Telecomunicações, Técnico em Eletrônica, Técnico em Redes e similares.
• Inglês e/ou espanhol básico (conversação desejável).
• Disponibilidade para atuar em regime de escala de trabalho.

ADDITIONAL INFORMATION

• Vale refeição e alimentação no cartão Alelo
• Plano Médico e Odontológico para você e seus dependentes
• Apoio à saúde física com o Gympass
• Day Off (dia de folga no seu aniversário)
• Ginástica Laboral
• Crédito Consignado Creditas
• Convênio Farmácia
• Auxílio Creche
• Auxílio PCD para pais que tem filhos com deficiência

SOBRE NÓS

A Padtec é uma empresa voltada ao desenvolvimento, fabricação e comercialização de sistemas de comunicação óptica de alta capacidade. É vanguardista na América Latina em sistemas de transmissão de dados baseados na tecnologia DWDM, capaz de aumentar em centenas de vezes a capacidade de transmissão em redes de fibra óptica.

🌎 NOSSA REDE HUMANA

Com negócios e representantes em diversos países, a Padtec se destaca pela atuação em nível mundial, auxiliando na transformação da forma com que o mundo se comunica e oferecendo soluções e produtos que facilitam, convergem e inovam as redes de serviços de telecomunicações das operadoras e provedores de internet do Brasil e do mundo.

·      560+ colaboradores (efetivos e estagiários)

·      400+ colaboradores na sede da Padtec em Campinas

·      170+ colaboradores nos escritórios nacionais e internacionais – nos escritórios nacionais e internacionais – localizados na Argentina, Chile, Colômbia e Estados Unidos e nos Centros de Manutenção espalhados por todo o Brasil

·      82% é o índice de engajamento dos colaboradores da companhia (Fonte: Opine! 2022 (Pesquisa de Clima da Padtec)

🧡 NOSSO PROPÓSITO E NOSSOS VALORES

Propósito: Impulsionar conexões para criar novas realidades.

·      Ultrapassar expectativas;

·      Trabalhar juntos somando inteligências;

·      Desafiar a complexidade;

·      Respeitar as pessoas, respeitar o futuro;

·      Gerar valor para todos.