Associate Product Manager III (Dados Solicitações)

JOB DESCRIPTION

SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO 

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Conheça o nosso time:

Existimos para empoderar a persona colaboradora do GB através do autosserviço de dados, transformando solicitações complexas em uma experiência fluida e eficiente. Atuamos no ecossistema de GB Dados, construindo um portal de plataforma que é o ponto de encontro entre tecnologia e negócio. Buscamos um(a) APM III dinâmico, com olhar apurado para UX e uma mentalidade IA First, focado em coletar feedbacks e transformar a complexidade de dados em soluções intuitivas.

Como será o seu dia a dia?

• Visão e Estratégia: Liderar a visão estratégica de ponta a ponta da jornada do usuário, garantindo que cada iniciativa esteja conectada às metas do Grupo.
• Discovery Contínuo: Mergulhar em sessões com usuários e especialistas para identificar dores e transformá-las em oportunidades reais de produto.
• Gestão de Backlog e Roadmaps: Transformar insights em itens priorizados e documentados, equilibrando a entrega de valor imediato com a visão de longo prazo.
• Cultura IA First: Utilizar IA generativa para otimizar a escrita de documentações (PRDs/Histórias), automatizar a síntese de feedbacks e acelerar análises de dados, além de identificar onde IA/ML podem resolver problemas dos usuários.
• Métricas e Performance: Definir e acompanhar indicadores de sucesso (North Star e Guardrail Metrics) para guiar a melhoria contínua e embasar o ROI das iniciativas.
• Gestão de Stakeholders: Navegar em ambientes complexos, alinhando expectativas e negociando trade-offs com lideranças e áreas executivas de forma transparente.
• Maturidade do Time: Atuar ativamente na melhoria dos processos, elevando a maturidade do time através de feedbacks e participação estratégica nos ciclos de OKR.
• Gestão de Crises e Riscos: Atuar prontamente na sustentação do produto, mitigando riscos críticos e garantindo a confiança do usuário na plataforma.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência Sólida em Produto: Atuação prévia como Product Manager em nível Sênior ou Especialista, com histórico em produtos de alta criticidade, importância estratégica ou alto volume transacional.
• Gestão de Stakeholders Complexos: Habilidade de navegar em ambientes políticos, negociar trade-offs difíceis com diretorias e executivos, e influenciar a tomada de decisão sem depender de hierarquia.
• Cultura de Produto e Agilidade: Domínio de rituais e frameworks (Discovery, JTBD, Entrega de Valor) e vivência com métodos ágeis (Scrum/Kanban).
• Orientação a Dados e ROI: Capacidade de definir métricas de sucesso (North Star, Guardrail) e realizar análises estruturadas para embasar o custo de oportunidade e o retorno sobre investimento.
• IA Generativa na Rotina: Familiaridade com o uso de ferramentas de IA no dia a dia de Product Management para ganho de eficiência operacional eautomação de processos (PRDs, sínteses, análises).
• Comunicação Assertiva: Excelência na comunicação verbal, escrita e visual, com habilidade para traduzir contextos técnicos complexos em decisões acionáveis para diferentes públicos.
• Ferramental: Domínio de ferramentas de gestão de iniciativas e produtos, como Jira, Businessmap e similares.

Será um diferencial se você tiver:

• Mentalidade Inquieta e Adaptável: Perfil que prioriza a flexibilidade de mudar a rota baseada em novos dados e feedbacks, lidando bem com a incerteza e problemas ambíguos.
• Plataformas de Dados/Internas: Experiência no desenvolvimento de Internal Developer Platforms ou produtos voltados para o público técnico e colaborador.
• Visão Técnica de Dados: Conhecimento em conceitos de Big Data/Data Warehousing e habilidade para realizar consultas (SQL/Queries) para acompanhamento autônomo de métricas.
• Aplicação de IA/ML: Entendimento técnico para identificar onde aplicar Machine Learning e Inteligência Artificial para gerar valor na jornada do usuário.

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!