5+ years of experience building and operating Atlassian Cloud, especially Jira and Confluence
Expertise in customizing complex Jira setups (workflows, permissions, fields, boards, automations) and strong ITSM knowledge, with Jira Service Management experience
Technical proficiency with extensions and integrations (ScriptRunner, X-Ray, JMWE, REST APIs) and familiarity with Atlassian Marketplace apps
Ability to translate complex requirements into sustainable, governed solutions with strong stakeholder communication; German at C1 level and good English
Requirements:
Own and operate the Atlassian service stack (Jira, Confluence, Jira Service Management) ensuring stable, secure, and scalable operations and continuous platform evolution
Advise on process implementation and requirements, partnering with System Owners, Product Owners, business units, and IT leadership to translate needs into solution design
Design, customize, and optimize Jira and Confluence setups (workflows, screens, fields, permissions, project/space structures); build automations and integrations; establish governance and best practices
Create clear technical documentation and identify optimization opportunities in operations, processes, licenses, and costs; support teams in efficient use of Atlassian tools
Job description
Role Overview
Du verstehst Atlassian nicht nur aus Anwendersicht, sondern als zentrale Plattform, die sauber betrieben, klar strukturiert und strategisch weiterentwickelt werden muss. Deine Mission ist es, den Atlassian-Service-Stack bei uns zu bündeln, Ordnung in komplexe Tool- und Prozesslandschaften zu bringen und Teams dabei zu unterstützen, Jira und Confluence effizient, sinnvoll und nachhaltig zu nutzen – mit klaren Standards, ohne die Praxis aus dem Blick zu verlieren.
Your Tasks
Fachliche und operative Verantwortung für unseren Atlassian-Service-Stack (insbesondere Jira, Confluence und Jira Service Management)
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und skalierbaren Betriebs sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Atlassian-Plattform
Beratung zur Umsetzung von Prozessen und Anforderungen sowie Sparring für System Owner, Product Owner, Fachbereiche und IT-Leitung auf Augenhöhe
Aufnahme, Bewertung und strukturierte Umsetzung von fachlichen und technischen Anforderungen
Konzeption, Customizing und Optimierung von Jira- und Confluence-Setups (Workflows, Screens, Felder, Berechtigungen, Projekt- und Space-Strukturen)
Aufbau und Pflege von Automatisierungen (z. B. Jira Automation, ScriptRunner)
Integration und Konfiguration gängiger Atlassian-Marketplace-Apps
Definition und Etablierung von Standards, Governance-Regeln und Best Practices für die Nutzung der Plattform
Unterstützung der Teams bei der effizienten und sinnvollen Nutzung der Atlassian-Tools
Identifikation von Optimierungspotenzialen in Betrieb, Prozessen, Lizenzen und Kosten
Erstellung klarer technischer Dokumentationen für nachhaltigen Wissensaufbau
Your Profile
Fundiertes und tiefgreifendes Fachwissen im Aufbau und Betrieb sowie in der Administration der Atlassian-Cloud Plattform, insbesondere der Applikationen Jira (insbesondere Jira Service Management) und Confluence (mehr als 5 Jahre Erfahrung).
Sehr gute Kenntnisse im Customizing komplexer Jira-Setups (Workflows, Berechtigungen, Felder, Boards, Automatisierungen)
Erfahrung mit Jira Service Management und ein solides Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) sowie mit Rovo und gängigen AI Tools und Implementierung erwünschenswert.
Technisches Know-how in Erweiterungen und Integrationen, z. B. mit ScriptRunner, X-Ray, JMWE und REST APIs
Idealerweise Erfahrung im Jira-Assets
Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren, zu priorisieren und in nachhaltige Lösungen zu übersetzen
Gutes Verständnis für Governance, Standardisierung und Plattformbetrieb
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Klare, serviceorientierte Kommunikation und Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
Deutsch auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Reasons to become part of AMDT
Transformative Möglichkeiten und integrative Kultur: Werde Teil eines dynamischen, sich weiterentwickelnden Unternehmens, in dem Wachstum gefördert wird, deine Beiträge geschätzt werden und du in einer vielfältigen, unterstützenden Gemeinschaft zusammenarbeiten und dich entfalten kannst.
Flexible Arbeitsmöglichkeiten: Arbeite so, wie es für dich am besten ist – remote, hybrid oder in unserem hochmodernen Büro.
Zukunftssicherheit: Wir investieren in deine Zukunft und leisten einen Beitrag von 20 % zu einem umfassenden betrieblichen Alterversversongung.
Zusätzliche Krankenversicherung: Genieße zusätzliche Sicherheit mit einer Krankenzusatzversicherung, die dein Wohlbefinden über das Grundlegende hinaus unterstützt.
Unternehmensvorteile: Profitiere von exklusiven Rabatten auf ausgewählte Marken, um deinen Alltag zu bereichern.
Kontinuierliches Lernen: Nutze Preply für einfaches Sprachenlernen und unterstütze so deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Meilensteine feiern: Freue dich über Geschenke zu wichtigen Lebensereignissen wie Heirat, Geburt eines Kindes oder deinem Jubiläum bei uns.
