Role overview

Qualifications

Experience with cloud environments, preferably GCP
Proficiency with observability tools and practices (Prometheus, Grafana, Loki, Thanos, Elasticsearch, AlertManager, etc.)
Strong knowledge of Kubernetes and distributed architectures
Solid experience with Infrastructure as Code (IaC) and Terraform

Responsibilities

Ensure reliability, availability, and scalability of systems and services in the allocated Product Areas (PAs).
Develop and implement monitoring, observability, and alerting solutions integrated with the Agentic Engineering Platform.
Support teams in defining and tracking SLIs, SLOs, and error budgets, including on-call management and incident response.
Promote adoption of the Agentic Engineering Platform in the PAs and collaborate on platform evolution with practical feedback.

Key facts

Remote from: Brazil
Full time
Senior (5-10 years)
Partner
Portuguese

Other skills

Communication
Analytical Skills
Persuasive Communication
Prioritization
Problem Solving

About the company

Jusbrasil

Existimos há mais de 10 anos com uma única missão: conectar pessoas com a justiça. Traduzimos essa missão no desafio de levar informação jurídica de qualidade para mais de 1,6 milhão de brasileiros que acessam nossa plataforma diariamente. Além disso, aproximamos essas pessoas de advogados capacitados para diminuir o abismo entre ter um direito, conhecê-lo e fazê-lo ser respeitado. Com nossas soluções em tecnologia, tornamos a prática jurídica mais eficiente para milhares de agentes da justiça em todo o território brasileiro, com ferramentas que descomplicam desde a pesquisa de jurisprudências à gestão de um escritório. Abrimos mão do terno e gravata para criar uma cultura ímpar que consegue unir liberdade e responsabilidade em um ambiente de desafios crescentes e aprendizados constantes, onde os melhores talentos encontram terreno fértil para se desenvolverem. Revolucionar o acesso à justiça não pode ser uma tarefa solitária. Precisamos de cada vez mais pessoas que abracem essa missão, e você pode ser uma delas. Prazer, somos o Jusbrasil!

Company details

Company typeSME

Company size201 - 500

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Job description

Sobre o Jusbrasil

Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.

Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está redefinindo o mercado, e temos nas mãos uma oportunidade rara de liderar a transformação tecnológica do sistema jurídico no Brasil.

Lidamos com petabytes de dados, bilhões de documentos e desafios de escala, precisão e relevância dignos das maiores techs do mundo.

Nosso time opera com alta densidade de talentos, autonomia e propósito. São centenas de pessoas incríveis espalhadas por mais de 40 cidades no Brasil e fora, unidas pela mesma missão: construir soluções que melhorem o acesso à Justiça e ampliem a confiança nas relações sociais.

Aqui, valorizamos quem busca domínio profundo, age com clareza de propósito e tem energia para enfrentar grandes desafios com consistência e excelência.

Estamos construindo algo grande e queremos pessoas que queiram fazer parte dessa história, com intensidade, foco e excelência.

Jusbrasil em números:

+ de 1,2 bi de documentos jurídicos de interesse público

+ de 1PB de dados na nossa infraestrutura de tecnologia

+ de 30 m de usuários

+ de 500 colaboradores

+ de 80% dos advogados brasileiros cadastrados

Sobre a posição

O Jusbrasil está em busca de uma pessoa Senior Site Reliability Engineer para atuar como SRE Partner — um papel estratégico criado para aproximar a engenharia de confiabilidade das Áreas de Produto (PAs) onde o impacto é mais direto.
A peça central da nossa engenharia é a Agentic Engineering Platform — uma plataforma onde desenvolvedores declaram intenção e agentes de IA abstraem a complexidade de infraestrutura, reduzindo carga cognitiva e acelerando a entrega. O SRE Partner é o elo humano entre essa plataforma e os times de produto: a pessoa que entende as dores reais de cada PA, implementa a agenda de SRE no dia a dia dos times e garante a adoção dos recursos da plataforma onde eles mais importam.
Essa posição atua de forma alocada nas PAs prioritárias com foco em elevar a maturidade de confiabilidade de cada time, reduzir riscos operacionais e construir uma cultura orientada a dados, SLOs e resposta a incidentes. Quem ocupa esse papel não apenas diagnostica problemas: vende soluções, influencia decisões e age como embaixador da plataforma de engenharia.

Desafios da posição

Ser alocada em PAs críticas e ganhar rapidamente contexto das suas dores, riscos e arquitetura, iniciando entregas de alto impacto nos primeiros meses.
Implementar a agenda de SRE nas PAs: definição de SLOs, estruturação de on-call, runbooks, gestão de incidentes e post-mortems.
Construir e evoluir uma matriz de maturidade de SRE para cada PA, mapeando o estado atual e definindo o caminho de evolução.
Identificar riscos operacionais — pontos únicos de falha, serviços sem dono, alertas ruidosos — e atuar proativamente para eliminá-los antes que virem incidentes.
Ser o embaixador da Agentic Engineering Platform nas PAs: promover a adoção de Golden Paths, canary deployments, feature flags, dashboards automatizados e demais recursos da plataforma.
Trabalhar próxima dos times de produto para garantir que as práticas de SRE sejam parte do fluxo natural de desenvolvimento — e não um processo paralelo.
Levantar dados e gerar insights acionáveis sobre disponibilidade, latência, toil e uso de infraestrutura para orientar decisões nas PAs.

Responsabilidades

Garantir confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade dos sistemas e serviços das PAs onde estiver alocada.
Desenvolver e implementar soluções de monitoramento, observabilidade e alertas integradas à Agentic Engineering Platform.
Apoiar os times na definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e error budgets.
Estruturar e evoluir a gestão de on-call nas PAs: rotação, escalation, ferramental de acionamento e gestão de incidentes.
Trabalhar em estreita colaboração com a Engineering Platform para garantir que os recursos da plataforma cheguem e sejam adotados nos times de produto.
Contribuir ativamente para a evolução da Agentic Engineering Platform, trazendo feedback real das PAs sobre fricções, gaps e oportunidades de melhoria.
Participar e influenciar a construção de uma cultura de engenharia orientada à confiabilidade (SRE) em toda a empresa.
Apoiar migrações de sistemas críticos, segregação de ambientes e deprecation de tecnologias legadas.

Requisitos

Experiência com ambientes em nuvem, preferencialmente GCP.
Proficiência em ferramentas e práticas de observabilidade (Prometheus, Grafana, Loki, Thanos, Elasticsearch, AlertManager etc.).
Sólido conhecimento em Kubernetes e arquitetura distribuída.
Sólido conhecimento de infraestrutura como código (IaC) e Terraform.
Experiência prática com gestão de incidentes, on-call e post-mortems.
Experiência com definição e acompanhamento de SLOs e error budgets.
Capacidade de análise de logs e desempenho de sistemas distribuídos.
Forte habilidade de comunicação e influência: saber vender soluções técnicas para audiências diversas — engenheiros, PMs e lideranças.
Visão data-driven, usando dados para mapear riscos, priorizar ações e demonstrar impacto.

Diferenciais

Experiência em ambientes multi-cloud ou empresas com grande volume de acesso.
Experiência em desenvolvimento de software e boas práticas de engenharia de produto.
Vivência anterior em papel de SRE embedded ou alocado em times de produto.
Contribuições relevantes em projetos de observabilidade, redução de toil ou automação de operações.
Familiaridade com conceitos de plataformas de engenharia (Internal Developer Platforms, Golden Paths, Developer Experience).
Experiência com ferramentas de gestão de incidentes como **incident.io ou Grafana IRM**.