Key Facts

Remote From:

Full time

German

Hard Skills

Account Management Cross-Selling Market Analysis Microsoft Dynamics CRM Proposal Writing Project Management Customer Relationship Management Cross-Functional Collaboration Pipeline Planning Marketing +1 more

Other Skills

•
Customer Service
•
Business Acumen
•
Communication
•
Multitasking
•
Teamwork
•
Prioritization

Roles & Responsibilities

Proficient in German and English to deliver excellent customer service
Background in market research, business, or marketing
Strong ability to manage multiple projects concurrently
Open to taking on responsibility from day one as a career entrant and eager to learn

Requirements:

Serve as the primary point of contact for German-speaking clients, handling inquiries and preparing professional offers
Coordinate with Operations and Research teams to plan and execute projects
Build and maintain long-term client relationships and secure recurring projects
Identify and pursue upsell and cross-sell opportunities and maintain CRM data for customers and pipelines

Tito & Friends

About Tito & Friends

Hi there - glad you made it. Tito and friends is the umbrella name for a group of companies that work across the digital spectrum -- from online market research and digital design/programming services to spin-off products that run the gamut of online testing, community services and online advertising efficiency monitoring. We started out as two techie friends playing around with code in the mid-1990s in a small town in Austria, and have grown to employ 170 people in our main bases of Vienna and Leipzig, as well as smaller outposts in Riga, Prague, Sofia, Sarajevo, Berlin, Munich and Zurich. Learn more about our group: MindTake Research: https://www.linkedin.com/company/mindtake-research-gmbh/ Reppublika: https://www.linkedin.com/company/reppublika/ Talk Online Panel: https://www.linkedin.com/company/talk-online-panel/ Wiener Digital Manufaktur: https://www.linkedin.com/company/wiener-digital-manufaktur-gmbh/ DCORE: https://www.linkedin.com/company/dcore-gmbh/

Company type: Scaleup

Founded: 2018

Company size: 51 - 200

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

Über die Stelle und unser Unternehmen

Talk Online Panel ist ein führender Anbieter proprietärer Online-Panels und Communities in Zentral- und Südosteuropa. Mit über 1,6 Millionen profilierten Teilnehmenden in mehr als 20 Ländern liefern wir hochwertige Daten und verwertbare Insights für Kunden aus Marktforschung, Medien und Consulting.

Wir verbinden über 20 Jahre Erfahrung mit dem Spirit eines Startups. Unser internationales Team arbeitet kollaborativ, flexibel und innovativ, um die Zukunft der Panelforschung aktiv zu gestalten.

Du würdest

Hauptansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden sein
Anfragen bearbeiten und Angebote professionell erstellen
Intern mit Operations- und Research-Teams koordinieren
Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und wiederkehrende Projekte sichern
Upsell- und Cross-Sell-Potenziale erkennen und umsetzen
Kunden- und Pipeline-Daten im CRM pflegen

Du kannst

Deine Deutsch- und Englischkenntnisse gezielt einsetzen, um exzellenten Kundenservice zu liefern

Mehrere Projekte parallel organisieren und managen
Deinen Hintergrund in Marktforschung, Business oder Marketing einbringen
Auch als Berufseinsteiger*in direkt Verantwortung übernehmen und dazulernen

Wir bieten

Flexible Remote-Arbeit (in Deutschland/Österreich)
Ein internationales Team und spannende Kundenprojekte
Schnelle Lernkurve mit echter Verantwortung von Tag 1
Direkter Einfluss auf Umsatz und Wachstum des Unternehmens
Moderne, hundefreundliche Büros mit kostenlosen Snacks und Getränken
Ein dynamisches internationales Team
Ein Einstiegsgehalt zwischen €2.500 und €3.500 brutto/Monat je nach Qualifikation und Erfahrung (in Österreich in der VG3 des Kollektivvertrags für Werbung und Marktkommunikation angesiedelt)