JOB DESCRIPTION
Aqui na Randorcorp, acreditamos no poder das pessoas para transformar resultados. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em evolução constante.
Estamos selecionando CONSULTOR(A) DE PÓS VENDAS para atuar na VERTICAL AUTOPEÇAS (Turno 1)!
Ficou interessado(a)? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!
#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraRandoncorp
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Administrar reclamações de clientes, verificando se a reclamação procede de aplicação inadequada ou problemas de fabricação;
- Responder pelo processamento das solicitações de garantias, conforme políticas e diretrizes da empresa;
- Responder pelo Laudo Técnico das Garantias Solicitadas pelos Distribuidores e/ou Clientes, bem como pela avaliação e negociação dos valores cobrados nas Solicitações de Garantia;
- Responder pelo fluxo de recebimento e envio de peças em garantia, realizando o follow-up a fim de assegurar a entrega das peças em garantia;
- Realizar treinamentos e palestras técnicas sobre os produtos da empresas, aos públicos-alvos definidos e de interesse da empresa, a fim de divulgar ao mercado produtos/marcas, atualizações técnicas, etc;
- Orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seus processos de atuação, envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas;
- Desenvolver documentação técnica (manuais de implementação e manutenção de produtos);
- Preparar e consolidar informações, relatórios, indicadores e apresentações sobre o processo de garantias, a fim de subsidiar as tomadas de decisões.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Obrigatórios:
- Graduação concluída em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas que atendam o escopo do cargo;
- Curso ou conhecimento em Negociação;
- Vivência no ramo automotivo com Assistência Técnica, Manutenção e/ou Vendas.
Desejáveis:
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Ativa - Categoria B;
- Disponibilidade de viagens constantes na região de atuação (interior de São Paulo);
- Conhecimento técnico em manutenção automotiva de linha pesada (Caminhões/Ônibus/Semirreboque);
- Conhecimento de autopeças e sua aplicação.
ADDITIONAL INFORMATION
Horário de Trabalho:
- Turno 1 - Das 07h12 às 17h.
#SomosRandoncorp
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?
As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/
Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar
Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes
Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?
Entre em contato pelo telefone: (54) 3239.2015 (opção 02 - Recursos Humanos)
Plantão de atendimento presencial em Caxias do Sul/RS
Todas as quartas-feiras, das 9h às 16h, nossa equipe está na Ravi (Rua Bento Gonçalves, nº 2740 – bairro São Pelegrino) para oferecer suporte no cadastro de profissionais interessados em oportunidades de emprego. Também realizamos pré-entrevistas e encaminhamos para vagas abertas. O atendimento é por ordem de chegada. Venha conversar com a gente!
