N1 Service Desk (100% remoto)

Requisitos:

• Remote Technology Support, CA Service Desck, Workplace technology support, Server Operating Systems, Infrastructure Event Management.

• CERTIFICACIONES: Deseable disponer de certificación ITIL Foundations V4. En caso de no tenerlo, se realizará certificación en los 3 primeros meses desde la incorporación al servicio.

Funciones:.
Brindar soporte técnico continuo y mantenimiento de sistemas de producción y desarrollo y productos de software (tanto remotos como in situ) y para servicios configurados que se ejecutan en varias plataformas (operando dentro de un modelo operativo y procesos definidos). Proporcione soporte de hardware/software e implemente tecnología a nivel de sistema operativo en todas las áreas de servidores y redes, y para soluciones/proveedores/marcas de software en particular. El trabajo incluye solución de problemas de nivel básico e intermedio L1 y L2.​

Modalidad: 100% remoto.

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