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System- und Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Bereich Service Transition

Key Facts

Remote From: 
Full time
English

Other Skills

  • Communication
  • Teamwork
  • Analytical Thinking
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Completed university degree in IT, Medical Informatics, Computer Science, or an equivalent qualification; alternatively MTR with relevant experience.
  • Passion for innovative software solutions and the ability to understand complex systems in detail.
  • Experience with deployment or implementation of clinical IT systems (ideally RIS, PACS or cardiology software).
  • Basic knowledge of FHIR, HL7, DICOM and IHE.

Requirements:

  • Drive and implement new innovative software solutions and functionalities at first use with customers in radiology, cardiology and clinical departments (RIS, PACS, cardiology software, Universal Archive/Universal Viewer).
  • Serve as interface between development, product management and service teams to translate requirements into web and desktop solutions, and support pilot installations (configuration, testing, and feedback integration).
  • Provide technical support to the service team on customer projects, and plan and conduct trainings, workshops and knowledge-sharing sessions for colleagues and pilot customers.
  • Continuously optimize software solutions, processes, documentation and deployment strategies for a customer-oriented, agile service organization; collaborate across the product lifecycle (PM, development, sales, service, support, and project management).

Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als System- und Applikationsspezialist/in im Bereich Service Transition (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie standortunabhängig im deutschsprachigen Raum, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung in einer gesünderen Welt.

Deine Aufgaben:

  • Begleitung und Umsetzung von neuen, innovativen Softwarelösungen und -funktionalitäten bei deren erstmaligem Einsatz beim Kunden in Radiologie, Kardiologie und klinischen Fachabteilungen:

    • Kardiologie-Informationssystem

    • Bildarchivierungs- und Kommunikationssysteme (PACS)

    • Radiologie-Informationssystem (RIS)

    • Universalarchiv & Universalviewer

  • Schnittstellenfunktion zwischen Entwicklung, Produktmanagement und Serviceteam, um Anforderungen optimal in Web- und Desktop-Lösungen umzusetzen

  • Betreuung und Optimierung von Pilotinstallationen, inklusive Konfiguration, Testing und Feedback-Integration

  • Technische Unterstützung des Serviceteams bei Kundenprojekten mit oben genannten Softwarelösungen

  • Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Knowledge-Sharing-Sessions für Kolleg:innen und Pilotkunden

  • Eigenverantwortliche Durchführung von Inhouse-Tests und kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen

  • Verbesserung von Prozessen, Dokumentationen und Deployment-Strategien für eine kundenorientierte, agile Serviceorganisation

  • Enge Zusammenarbeit mit allen Teams entlang des Product Lifecycle: Produktmanagement, Entwicklung, Vertrieb, Service, Support und Projektmanagement

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in IT, Medizininformatik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ MTR mit relevanter Erfahrung

  • Begeisterung für innovative Softwarelösungen und die Fähigkeit, komplexe Systeme im Detail zu verstehen

  • Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

  • Erfahrung im Einsatz und idealerweise in der Implementierung von klinischen IT-Systemen (Im Idealfall verfügst du zumindest über Kenntnisse in einem der Bereiche RIS, PACS oder Kardiologie-Software)

  • Grundkenntnisse oder Verständnis von FHIR, HL7, DICOM und IHE

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

  • Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

  • Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

  • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

  • Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets für deine umweltfreundliche Mobilität

  • Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.                                                                                                                                                                                                                   

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bewerbungsschluss: 15.05.2026

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration  

Das Leben fließt durch unsere Software

#LI-SB2

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