Gerente de Cuenta de Operadora Intermodal

El administrador de cuentas del transportista intermodal es el principal punto de contacto entre NFI y su valiosa base de transportistas de acarreo intermodal de terceros. En esta función, supervisará el rendimiento del envío, se comunicará de forma proactiva y brindará una excelente capacidad de respuesta a la base de transportistas y al equipo de gestión de cuentas intermodales de NFI. Este rol reporta al Gerente de Operaciones Intermodales.

• Responsable de la planificación de carga, optimización, enrutamiento y programación de todos los tramos de envío para un movimiento intermodal.

• Comprende los requisitos de los transportistas de NFI y evalúa si los transportistas cumplen con esos estándares para brindar el alto nivel de servicio que exigimos.

• Responde a las necesidades del cliente/conductor respondiendo correos electrónicos, llamadas telefónicas, rastreando y moviendo envíos.

• Supervisa los requisitos del mercado por carril, incluidos los cambios de oferta/demanda para maximizar la eficiencia y facilitar las operaciones de la red.

• Negocia tarifas de red, tarifas spot y capacidad con operadores con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos.

• Colabora proactivamente con clientes, proveedores, agentes de acarreo y personal interno para:

   

  • Fomentar el crecimiento a través de la colaboración con todos los departamentos de NFI y la voluntad de hacer "lo que sea necesario" para garantizar que se satisfagan las necesidades de nuestros socios.

  • Establezca relaciones efectivas con los administradores de cuentas de clientes.

  • Abordar y resolver problemas de envío dentro de las cuentas administradas.

  • Notifique a los transportistas y clientes sobre retrasos en sus envíos y proporcione resolución y solución de problemas en ruta.
  • Asegúrese de que sus proveedores proporcionen a NFI documentación de respaldo como: POD, BOL, imágenes, formularios OS&D, etc.
• Presenta una actitud positiva en todas las interacciones con clientes, proveedores, agentes de acarreo y pares.
• Las responsabilidades anteriores no pretenden ser una lista exhaustiva de deberes y estándares del puesto. Los titulares seguirán cualquier otra instrucción y realizarán otras tareas relacionadas, según les asigne su supervisor.

• Preferiblemente título de licenciatura o licenciatura
• De 3 a 5 años de experiencia en corretaje, preferiblemente trabajando con envíos nacionales de camiones, LTL e intermodales.
• Familiaridad con las regulaciones de transporte por carretera del DOT (horas de servicio, reclamos, etc.)
• Competente en el uso de aplicaciones de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido que implica aprender y utilizar múltiples aplicaciones y manejar un gran volumen de llamadas telefónicas.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Conocimiento rudimentario de los programas TMS utilizados para servicios de corretaje.
• Familiaridad con las herramientas de fijación de precios de NFI externas e internas.
• Compromiso individual para perfeccionar las habilidades existentes o adquirir nuevas según lo requieran las demandas de la empresa o los clientes.

Nos complace compartir que la tarifa base por hora para este puesto es $36.00, según el promedio nacional para el puesto. NFI toma en consideración las calificaciones, la experiencia, la educación y la ubicación geográfica de los solicitantes al determinar una tasa de pago inicial.  Este puesto también puede ser elegible para $X/HORA adicionales según el trabajo por turnos.

Los empleados también son elegibles para un sólido programa de beneficios, que incluye cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos recetados, plan 401k, programa de bienestar, seguro de vida, tiempo libre remunerado y licencia parental remunerada, entre otras opciones de planes de beneficios.

Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables.

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