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KIS-Koordinator (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden

Key Facts

Remote From: 
Full time
English

Other Skills

  • Analytical Skills
  • Organizational Skills
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Completed education/training in a technical or nursing field
  • Experience in a hospital setting with a strong understanding of clinical processes and operational workflows
  • Experience collaborating with clinical users and organizational units in a coordinating or interface role between clinical staff, IT and departments
  • Proficiency in German and English (spoken and written)

Requirements:

  • Permanent on-site support for assigned clinics after implementation
  • Ensuring stable and smooth operation of the ORBIS solution at the site
  • Central point of contact for site-specific operational topics and questions
  • Analyze existing processes and advise on optimization of clinical workflows

Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als KIS-Koordinator/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien oder österreichweit im Homeoffice, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Wir suchen einen engagierten KIS-Koordinator zur Betreuung unserer Bestandskunden in Niederösterreich. In dieser Rolle bist du direkte Ansprechperson für fest zugeordnete Kliniken und stellst nach der Implementierung den stabilen Betrieb der ORBIS‑Lösung sicher. Du arbeitest eng mit medizinischem Personal, IT‑Teams und internen Fachbereichen zusammen, analysierst Prozesse und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Abläufe effizient und praxisnah weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

  • Dauerhafte Vor‑Ort‑Betreuung fest zugeordneter Kliniken nach der Implementierung

  • Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs der ORBIS‑Lösung am Standort

  • Zentrale Ansprechperson für standortspezifische betriebliche Themen und Fragestellungen

  • Analyse bestehender Abläufe und Beratung zur Optimierung klinischer Prozesse

  • Wissensvermittlung für die Endanwender, insbesondere zu neuen Funktionalitäten nach Software‑Releases

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen / pflegerischen Bereich

  • Erfahrung im Umfeld vom Krankenhaus damit ausgeprägtes Verständnis für klinische Prozesse und betriebliche Abläufe

  • Praxis in der Zusammenarbeit mit klinischen Anwendern und organisatorischen Einheiten

  • Erfahrung in einer koordinierenden oder schnittstellenorientierten Rolle zwischen klinischem Personal, IT und Fachbereich

  • Wenn du bereits mit ORBIS gearbeitet hast, ist das ein großer Pluspunkt

  • Du hast Erfahrung in der Analyse von bestehenden Prozessen.

  • Vorwissen über den österreichischen Gesundheitsmarkt ist von Vorteil

  • Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

  • Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht

  • Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

  • Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

  • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

  • Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.)

  • Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf

  • Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt

  • Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt

  • Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.800 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.                                                                                                                                                                                                                   

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bewerbungsschluss: 20. Mai 2026

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration  

Das Leben fließt durch unsere Software 

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