154 - Analista Funcional de Salesforce Marketing Cloud - Pleno

Muito prazer, nós somos as pessoas da Develcode!

Somos uma empresa de tecnologia com mais de uma década de história, reconhecida como GPTW (Great Place to Work), e movida por um propósito: entregar soluções de software inovadoras que transformam negócios e pessoas. 

Aqui, valorizamos a inovação, a colaboração e o comprometimento, cultivando um ambiente de trabalho seguro, desafiador e humano, que incentiva o crescimento contínuo dos nossos colaboradores e valoriza a autenticidade de cada pessoa.  

Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados, distribuídos por todo o Brasil, e nossa matriz está localizada em Caxias do Sul - RS.

Acreditamos que tecnologia e pessoas caminham juntas, e é por isso que investimos em aprendizado, bem-estar e propósito. 

Venha construir o futuro com a gente!

Responsabilidades:

O cargo de Analista Funcional de SFMC envolve traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais, liderar operações de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push), automações (jornadas do cliente, réguas de nutrição), personalização via Einstein, testes A/B, análise de KPIs e otimização de funil, com foco em experiência do cliente no ecossistema Salesforce.  

Requisitos: 

Mapear demandas de negócio e traduzi-las em especificações funcionais para SFMC (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio).

Gestão de Campanhas: Planejar, configurar e executar campanhas omnichannel (e-mail, SMS, push notifications), incluindo testes A/B para otimização.

Automação: Desenvolver fluxos de automação, réguas de comunicação e jornadas personalizadas com Einstein para predições e recomendações.

Personalização e Segmentação: Usar dados para segmentar audiências, aplicar dynamic content e personalização em tempo real.

Análise de Performance: Monitorar KPIs (taxas de abertura, cliques, conversões), criar dashboards e relatórios em Query Studio.

Gestão de Dados: Importar/exportar dados, gerenciar Data Extensions e integrações básicas com Sales/Service Cloud via Marketing Cloud Connect.

Colaboração: Trabalhar com equipes de marketing, vendas, TI e produto para alinhar estratégias e integrações.

Habilidades e Ferramentas Plataforma SFMC: Experiência hands-on com Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, Einstein (para IA e testes preditivos), automações e testes A/B. Marketing Digital: Conhecimento em funil de vendas, lead scoring, nurturing e conversões omnichannel.

Análise de Dados: Excel avançado, Google Analytics, BI tools; familiaridade com Query Studio .

Metodologias: Ágeis (Scrum) Soft Skills: Análise crítica, atenção a detalhes, proatividade e comunicação clara.

Requisitos Ensino superior em Marketing, TI ou áreas afins.

Certificações: Marketing Cloud Email Specialist, Administrator ou Consultant (diferencial). 2+ anos de experiência em SFMC.

Modelo de Contrato:

PJ ou Cooperado

Horário de Trabalho:

08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00

Vaga 100% remota