JOB DESCRIPTION
O Analista Pleno de Produtos Digitais e Inovação atua de forma estratégica e operacional no ciclo de vida de produtos digitais, com foco em soluções para o varejo, apoiando desde a ideação até a evolução contínua dos produtos. Esse profissional conecta negócio, tecnologia e experiência do usuário, garantindo que os produtos entreguem valor real para clientes finais, times internos e parceiros.
Nível: Pleno.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades principais:
- Atuar no desenvolvimento e evolução de produtos digitais voltados ao varejo (portais, apps, plataformas B2B/B2C, integrações com PDV, ERP, OMS, CRM).
- Levantar, analisar e priorizar requisitos de negócio, traduzindo necessidades estratégicas em funcionalidades claras para os times técnicos.
- Apoiar a definição da visão do produto, roadmap e backlog, em conjunto com Product Owner, líderes de negócio e tecnologia.
- Conduzir análises de impacto e viabilidade de novas funcionalidades, melhorias e iniciativas de inovação.
- Acompanhar o desenvolvimento, testes, homologações e implantação de soluções digitais.
- Apoiar iniciativas de inovação, como pilotos, provas de conceito (POCs), testes A/B e melhoria contínua de processos e produtos.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) do produto, como adoção, uso, eficiência e satisfação dos usuários.
- Mapear e propor melhorias na experiência do usuário (UX), considerando jornadas do cliente e do operador no ambiente de varejo.
- Atuar como ponto de interface entre áreas como negócio, TI, fornecedores e parceiros externos.
- Garantir alinhamento com diretrizes de governança, segurança da informação e compliance.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Conhecimentos técnicos e de negócio:
- Conhecimento em produtos digitais e metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Experiência ou familiaridade com processos de varejo, como vendas, abastecimento, estoque, faturamento e logística.
- Integrações fiscais e comerciais.
- Operação de lojas físicas e canais digitais.
- Noções de integrações entre sistemas (APIs, web services, arquivos).
- Capacidade de análise de dados e indicadores para suporte à tomada de decisão.
- Vivência com ferramentas de gestão de produtos e projetos (Jira, Confluence, Azure DevOps, Trello).
- Conhecimento básico de UX, usabilidade e design centrado no usuário.
Habilidades comportamentais:
- Perfil analítico e organizado, com visão sistêmica.
- Boa comunicação para transitar entre áreas técnicas e de negócio.
- Capacidade de priorização, negociação e tomada de decisão.
- Proatividade e senso de dono sobre os produtos sob sua responsabilidade.
- Facilidade para lidar com ambientes dinâmicos e múltiplas demandas.
- Mentalidade voltada para inovação, melhoria contínua e geração de valor.
Autonomia:
- Atuação com autonomia moderada, referência técnica e funcional na frente de atuação.
- Participa ativamente de decisões sobre produto, propondo soluções e melhorias.
- Pode apoiar analistas mais juniores e contribuir para evolução das práticas de produto e inovação.
- Recebe direcionamento estratégico, mas é capaz de conduzir entregas de ponta a ponta.
Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀
Aqui somos #SangueLaranja!
Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.
Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎
F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento
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Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,
nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.
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