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Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

Key Facts

Remote From: 
Full time
Expert & Leadership (>10 years)
French

Other Skills

  • Program Management
  • Microsoft Office
  • Client Confidentiality
  • Adaptability
  • Communication
  • Active Listening
  • Teamwork
  • Social Skills
  • Problem Solving

Roles & Responsibilities

  • Bachelor’s degree (Bac+2/3) or equivalent; fluent in French and English with strong written skills.
  • Autonomous, rigorous, and solution-oriented with a track record of process improvement.
  • Proficient in Office Suite and web tools (LMS, CMS); excellent interpersonal skills and strong service orientation.
  • Team-oriented with a passion for pedagogy, strong listening skills and discretion.

Requirements:

  • Coordinate the organizational and operational implementation of the course portfolio, including planning for rooms, materials, and equipment.
  • Administer cohorts: enroll students in courses, welcome, guide, and advise learners and instructors; manage grades, retakes, and additional registrations in information systems.
  • Serve as the program’s primary point of contact for students (in person, phone, email) to address requests or direct to the appropriate contacts; monitor student progress and apply jury decisions.
  • Support programme coordination with course coordinators, learners, instructors, and other school services; contribute to student satisfaction and retention.

Job description

Contexte :

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une :

Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

(CDI à temps plein)

Ce que nous attendons de vous:

  • Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)

  • Gestion administrative des cohortes : inscrire les étudiants/ étudiantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenants

  • Participer à la satisfaction des étudiants/ étudiantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat

  • Suivi du parcours des étudiants/ étudiantes: validation des obligations, application des décisions des jurys…

  • Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires

  • Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants, intervenants et autres services de l'école

  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants/ étudiantes

Ce que nous recherchons:

  • Issu d'une formation Bac+2/3, vous parlez couramment français et anglais avec un bon niveau rédactionnel

  • Vous êtes autonome et rigoureux, apporteur de solutions et d'améliorations des process

  • Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)

  • Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation

  • Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie

  • Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies

  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)

  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle

  • Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle

  • Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo

  • 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an

  • Basé/Basée sur le campus à Paris, en face de la gare de Lyon

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