Asesor/a comercial / call center con o sin experiencia virtual. Bachiller. - Proyecto de inclusión laboral para personas con discapacidad. Emtelco. Medellín.

Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor/a comercial / call center / personal con o sin discapacidad, una oportunidad para desarrollarse, aportar al servicio al cliente y crecer en un entorno virtual y dinámico.

Formación académica: Bachiller culminado/a.

Experiencia laboral: No se requiere.

Misión del cargo: Brindar atención integral y acompañamiento comercial a los usuarios mediante la gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), la prestación de consultas y asesorías, la fidelización y la venta cruzada, garantizando una experiencia oportuna y de calidad a través de los diferentes canales de atención.

Funciones: • Brindar atención al cliente a través de los diferentes canales dispuestos por el cliente corporativo. • Cumplir los niveles de servicio y calidad establecidos en cada interacción. • Realizar acompañamiento y reporte de las solicitudes realizadas por los usuarios.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.

Salario: $2.000.000 a $2.400.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana.

Lugar de trabajo: Modalidad virtual, con base en Medellín.