Analytic Support Developer

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Monitorear activamente los flujos y DAG's críticos durante la franja critica 3:00 a.m.–12:00 p.m. (7 días × 365 días) turnos rotativos
• Atender incidentes P1–P5 conforme a los runbooks y directrices del Tech Lead del cliente.
• Ejecutar diagnóstico inicial: revisión de logs Airflow, métricas Grafana, estado Redshift
• Gestionar trazabilidad de incidentes en Jira SM con documentación completa
• Ejecutar y validar pipelines dbt y flujos AWS Glue cuando aplique
• Participar en la construcción colaborativa de runbooks operativos
• Mantener comunicación fluida con el DRE y el Tech Lead de NEQUI durante la operación
• Participar en ceremonias de sprint (planning, review, retrospectiva)
• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en plataformas de datos, DataOps o soporte técnico.
•  1 año de experiencia en ingeniería de datos, DataOps o soporte de plataformas de datos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiencia con Apache Airflow: lectura de logs, depuración de DAG's, reactivación de tareas
• Conocimiento de dbt: ejecución de modelos, interpretación de errores, pruebas de calidad
• Manejo de SQL avanzado para diagnóstico en Amazon Redshift
• Conocimiento de AWS Glue y Lambda para diagnóstico de pipelines ETL/ELT
• Capacidad de lectura e interpretación de dashboards en Grafana
• Experiencia con Jira o herramienta ITSM equivalente
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo madrugada y fines de semana

Habilidades Soft: 

• Capacidad de trabajo bajo presión y en horarios no convencionales.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Orientación a la resolución de problemas y mejora continua.
• Disciplina operativa y atención al detalle.
• Proactividad y disposición para documentar y compartir conocimiento.

ADDITIONAL INFORMATION

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!