JOB DESCRIPTION
Descrição da vaga
Sobre a vaga
Você fará parte do time de Revenue Assurance, com foco em garantir a acuracidade dos dados de clientes, contratos e projetos, assegurando consistência entre CRM, sistemas financeiros e processos comerciais de todas as empresas que fazem parte de AI/R Company. Essa posição é estratégica para a sustentação da receita, governança de dados e integração entre áreas, atuando diretamente com Comercial, Financeiro, Contratos, Operações e BI.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Garantir a acuracidade, padronização e atualização dos dados de clientes no CRM.
- Apoiar processos de sanitização, unificação e organização de cadastros (ex.: AI/R, integrações sistêmicas).
- Monitorar e corrigir duplicidades e inconsistências cadastrais.
- Controlar o ciclo de vida dos contratos: vigência, renovações, encerramentos e aditivos.
- Apoiar os times Comercial e Financeiro na conferência de informações contratuais.
- Assegurar que contratos e projetos estejam corretamente refletidos no CRM e nas bases de billing.
- Garantir o correto vínculo entre oportunidades, contratos e contas.
- Apoiar a reconciliação entre dados de pipeline e receita confirmada.
- Fornecer informações confiáveis para análises de conversão, performance e previsibilidade de receita.
- Implementar controles e rotinas de auditoria sobre bases de clientes, contratos e projetos.
- Zelar pela aderência aos processos definidos de cadastro e manutenção de dados.
- Facilitar o fluxo de informações entre áreas, garantindo consistência entre sistemas.
- Colaborar com Operações e BI na melhoria contínua dos processos.
- Criar e manter projetos no CRM, vinculando corretamente contratos e contas.
- Garantir o registro preciso de escopo, ratecard e condições comerciais e financeiras.
- Apoiar o time de PMs na liberação dos projetos, assegurando conformidade com os termos contratuais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Experiência com CRM e gestão de dados de clientes, contratos e projetos.
- Vivência em rotinas operacionais ligadas à receita, pipeline ou faturamento.
- Perfil analítico, organizado e atento a detalhes.
- Capacidade de atuar de forma integrada com múltiplas áreas.
- Desejável alguma noção em governança, padronização e qualidade de dados.
- Obrigatório inglês avançado para conversação
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