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Key Account Manager (m/w/d) – Life Cycle Service

Roles & Responsibilities

  • Degree in electrical engineering, mechatronics, mechanical engineering, or business administration with a technical background, or equivalent qualification.
  • Strong technical knowledge in mechanics and control engineering with solid business acumen.
  • Excellent German and English language skills.
  • Experience in customer support, ideally in a key account or sales environment; practical experience with ERP systems (Navision advantageous) and initial intralogistics industry experience.

Requirements:

  • Care for existing customers in the region with regular visits.
  • Proactively sell our service offerings and meet service plan targets.
  • Acquire new customers and build long-term customer relationships.
  • Prepare offers and conduct contract negotiations.

Job description

Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.900 Mitarbeiter. Kardex Mlog, ein Teil dieser Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, die Effizienz und Produktivität in der Intralogistik steigern.

Du willst Vertrieb, Technik und Service miteinander verbinden und Kundenbeziehungen aktiv gestalten? Dann werde Teil unseres Teams im Bereich Lifecycle Services! Als Key Account Manager betreust Du spannende Kundenprojekte und verantwortest Kunden im Raum Mitte bis Süddeutschland, treibst den Verkauf unserer Servicedienstleistungen voran und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation mit.

Your tasks

  • Betreuung und regelmäßige Besuche von Bestandskunden in Deiner Region
  • Proaktiver Verkauf unserer Servicedienstleistungen und Umsetzung der Service-Planzahlen
  • Akquise von Neukunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Erstellung von Angeboten und Führen von Vertragsverhandlungen
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Your profile

  • Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder Betriebswirtschaft mit technischem Hintergrund bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Fundiertes technisches Wissen in Mechanik und Steuerungstechnik sowie betriebswirtschaftliches Know-how
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Key-Account- oder Vertriebsumfeld
  • Praxiserfahrung mit ERP-Systemen (Navision von Vorteil) und erste Erfahrung in der Intralogistikbranche wünschenswert
  • Extrovertierte Persönlichkeit mit starkem Vertriebsfokus
  • Hohe Reisebereitschaft (ca. 50 %) und Flexibilität

Was wir bieten

  • Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
  • Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.
  • Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Attraktive Vergütung: Tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge. Möglichkeit eines Firmen-PKWs zur Privatnutzung.
  • Zusätzliche Benefits: Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.

Klingt spannend für Sie?

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Bei Fragen steht Ihnen unser People & Culture Team gerne unter bewerbung.mlog@kardex.com zur Verfügung.

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