Desenvolvedor FrontEnd | Diálogos Digitais - Pleno

JOB DESCRIPTION

A FCamara está em busca de uma Pessoa Desenvolvedora de Diálogos Digitais Frontend Pleno, para atuar em uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácia, referência em Saúde e Bem-estar com mais 3.000 lojas em todos os estados brasileiros.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Criar e configurar intents, entities e fluxos conversacionais no Dialogflow
• Desenvolver experiências conversacionais utilizando IA generativa (prompts e playbooks)
• Construir interfaces conversacionais com foco em linguagem natural (NLP)
• Integrar o chatbot com diferentes canais (web, apps, WhatsApp, etc.)
• Otimizar performance e assertividade das interações do bot
• Evoluir continuamente a experiência do usuário com base em dados e uso real

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Hard Skills

• Experiência prática com Dialogflow (CX ou ES)
• Experiência com construção de fluxos conversacionais (intents, entities, contextos)
• Vivência com IA generativa aplicada a chatbots (prompt design / playbooks)
• Conhecimento em NLP (Natural Language Processing)
• Experiência com integração de chatbots em múltiplos canais
• Capacidade de pensar jornada e experiência do usuário (UX conversacional)

Soft Skills

Perfil analítico e orientado a resultados;

Boa comunicação e capacidade de interação com áreas demais áreas e equipes;

Proatividade e autonomia para propor melhorias e gerir suas entregas;

Colaboração em equipe multidisciplinar;

Ter familiaridade com metodologias ágeis;

ADDITIONAL INFORMATION

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?