Agente de Atención al Cliente

En Opción Yo, creemos en el poder de brindar un excelente servicio al cliente para promover el bienestar en todas las áreas de la vida. Estamos buscando a personas apasionadas y amigables que deseen formar parte de nuestra misión.

Requisitos:

• 2 años de experiencia en el área de atención al cliente.  
• Experiencia previa en Atención al Cliente por Call Center o de manera remota.
• Excelentes habilidades de expresión oral y escrita en español.
• Si también hablas y escribes en inglés, ¡es un plus!
• Pasión por el bienestar y la atención al cliente. Queremos personas comprometidas en ayudar a nuestros clientes con cualquier necesidad que presente.
• Excelente manejo de herramientas tecnológicas (videollamadas, agendas electrónicas, CRM)

Responsabilidades:

• Brindar soporte a clientes vía chat, mensajes de audio y correos electrónicos.
• Responder preguntas, resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.
• Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar nuestra base de datos.

Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, donde se valora el crecimiento y desarrollo personal.
• Capacitación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente y conocimientos en bienestar.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

HORARIO MAÑANA:

• Lunes a Viernes 10:00 AM a 19:00 PM HORA MIAMI.
• Sábado 04:00 a 21:00 PM HORA MIAMI.

Horario TARDE: 

• Lunes a Viernes 11:00 AM a 20:00 PM HORA MIAMI.
• Domingos 15:00 a 21:00 PM HORA MIAMI.