Key Facts

Remote From:

Full time

Mid-level (2-5 years)

Spanish

Hard Skills

JavaScript (Programming Language) Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 Scrum (Software Development) JIRA Customer Requirements Analysis Microsoft Dynamics 365 Microsoft Operating Systems

Other Skills

•
Accountability
•
Detail Oriented
•
Teamwork
•
Problem Solving

Roles & Responsibilities

3+ years of proven experience in Microsoft Dynamics Customer Service environment.
Knowledge of Copilot Service Workspace (official documentation).
Experience implementing and configuring Dynamics 365 Channel Integration Framework (official documentation).
Hands-on experience with the Microsoft APM SDK (official documentation).

Requirements:

Work in a team following Agile methodologies (Scrum, Kanban) and use collaborative tools such as Jira.
Assess functional requirements and translate them into product features to ensure alignment with client needs.
Demonstrate autonomy in managing tasks and responsibilities, maintaining a high level of quality in the development and implementation of solutions.

IRIUM

About IRIUM

No dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. Irium es un grupo de empresas global de servicios TI, compuesto por un equipo de 500 profesionales, entusiastas con su trabajo. Una comunidad tecnológica que día tras día escucha, piensa y propone soluciones personalizadas a las necesidades reales de nuestros clientes, en base a la experiencia y al conocimiento. Por eso en Irium no solo buscamos los mejores profesionales, sino también lo más soñadores, aquellos que saben dónde quieren llegar, y disfrutar con su trabajo. Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?

Company type: SME

Founded: 2018

Company size: 501 - 1000

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil Especialista Microsoft Dynamics 365 - Customer Service Workspace con al menos 3 años de experiencia en puestos similares para un proyecto estable del sector bancario.

¿Qué ofrecemos?
Modalidad de trabajo: Modalidad remoto 100% (IMPRESCINDIBLE RESIDIR EN ESPAÑA)

Retribución flexible: tickets restaurant, seguro médico y tickets guardería.
Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

Salario en función de la experiencia y valía

¿Qué necesitamos?

Experiencia de 3 años demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).
Experiencia demostrable en programación JavaScript.

¿Qué funciones tendrás?

Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.
Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.
Autonomía para gestionar tareas y responsabilidades de manera independiente, manteniendo un alto nivel de calidad en el desarrollo y la implementación de soluciones.

IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!

Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?

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