Key Facts

Remote From:

Full time

Portuguese

Hard Skills

Management Reporting KPI Management Performance Analytics Performance Management Analytics Process Analysis Task Management Outcome Interpretation Executive Information Systems Data Quality Meeting Facilitation Benchmarking Continuous Improvement Process Stakeholder Communications Meeting Facilitation

Other Skills

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Communication
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Critical Thinking
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Analytical Thinking
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Presentations
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Problem Solving

Roles & Responsibilities

Experience in performance management and KPI governance
Strong data analytics and visualization skills for dashboards and reports
Proficiency with PDCA and continuous improvement methodologies
Ability to lead cross-functional meetings and turn data into actionable insights

Requirements:

Lead the cascade of targets and ensure application of the PDCA methodology across all CSC verticals
Structure dashboards, reports, and management views to support executive decision-making
Ensure integrity, monitoring, and critical analysis of performance KPIs; lead performance meetings with area leaders and drive effective action plans
Identify improvement opportunities through market benchmarking and internal process analysis to drive actionable operational enhancements

Tec2Cloud

About Tec2Cloud

A Tec2Cloud preza a qualidade de seus serviços, por esse motivo possui um quadro de colaboradores altamente qualificados que suportam todo o portfólio de serviços que oferecemos aos nossos clientes, estabelecendo confiabilidade a execução de cada projeto. Com escritório localizado em São Paulo (Brasil), oferecemos aos nossos clientes um modelo de negócio diferenciado, visando atingir o nível máximo de excelência na qualidade do nosso portfólio de serviços com preços diferenciados. A Tec2Cloud entende que cada cliente é especial e possuem suas particularidades, por esse motivo, desenvolvemos soluções de TI personalizadas visando agregar valor ao negócio dos nossos clientes. Compromisso com a inovação e capacitação dos nossos profissionais, a Tec2Cloud acompanha a evolução das tendências tecnologias do mercado e investe no treinamento dos nossos colaboradores, com a filosofia de aprimorar o portfólio de serviços e incentivar os nossos clientes a buscar soluções que agreguem valor aos seus negócios.

Company type: Scaleup

Founded: 2018

Company size: 51 - 200

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Job description

Buscamos um(a) Especialista de Performance e Metas para atuar em ambiente de CSC, com foco na governança de indicadores, desdobramento de metas e estruturação de visibilidade gerencial para suporte à tomada de decisão. Esse profissional será responsável por garantir a aplicação de metodologias de gestão de performance, apoiar a liderança na condução das rotinas de acompanhamento e identificar oportunidades de melhoria contínua por meio da análise de dados e benchmarking operacional.

Responsabilidades:

Liderar o desdobramento de metas e garantir a aplicação da metodologia PDCA em todas as verticais do CSC.
Estruturar dashboards, reports e visões gerenciais para suporte à tomada de decisão executiva.
Garantir a integridade, o acompanhamento e a análise crítica dos KPIs de performance.
Conduzir, em conjunto com a gestão, as reuniões de performance com os líderes de área, impulsionando planos de ação efetivos.
Identificar oportunidades de melhoria por meio de benchmarking de mercado e análise de processos internos.
Atuar de forma analítica na interpretação de dados, transformando informações complexas em diagnósticos claros e direcionamentos práticos para a operação.