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Kundenservice Stelle im E-commerce Bereich- remote in Rumänien

Key Facts

Remote From: 
Full time
German

Other Skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Customer Service
  • Information Gathering
  • Computer Literacy
  • Problem Solving
  • Detail Oriented
  • Professionalism
  • Communication

Roles & Responsibilities

  • Native-level German and fluent English (B2).
  • Experience in customer support is a plus but not required.
  • Good computer skills.
  • Excellent problem-solving skills with the ability to research and identify the right information.

Requirements:

  • Handle incoming calls and emails from customers.
  • Resolve customer issues.
  • Apply various processes and methods learned during training to solve problems.
  • Ensure a high level of customer service.

Job description

Reference: TEBU

Arbeite remote in Rumänien

Rumänien hat eine reiche Geschichte, eine lebendige Kultur und die spektakulärste Tier- und Natur, die es zu erkunden gilt. Arbeite vollständig im Home-Office in Rumänien und genieße die örtliche Flexibilität. 

*Du benötigst einen EU-Reisepass, um dich zu bewerben*

Click here to read more about moving to Romania.

We offer

  • Arbeite von zu Hause aus in Rumänien
  • Verdienen zusätzliches Geld, indem du in rotierenden Schichten arbeitest
  • Tolle interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Private medizinische Gesundheitsversorgung
  • Arbeite für eine der größten E-Commerce-Websites

Die Stelle

Als Kundenbetreuer nimmst du eingehende Anrufe und E-Mails entgegen.

Deine tägliche Arbeit umfasst Aufgaben wie diese:

  • Verarbeite eingehende Anrufe und E-Mails
  • Behebung von Problemen
  • Nutzen verschiedenste Prozesse und Methoden aus deiner Erstausbildung, um Probleme zu lösen
  • Stelle sicher, dass ein hohes Maß an Kundenservice geboten wird

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über ein gute Computerkenntnissen.

💪🏻 Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten mit der Fertigkeit, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com senden.

Unsere Personalvermittler sind bereit, dir bei der Beantwortung deiner Fragen zu helfen!

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