Analista SRE Pleno

JOB DESCRIPTION

Dir.: Diretoria Planejamento, Qualidade e Automação

Gerencia: Qualidade de Sistemas (QA) / Ambientes Não Produtivos

Local: São Paulo - SP | Curitiba - PR (Remoto)

Escala de Trabalho: Segunda a Sexta, das 9h as 18h (1:30h de Intervalo)

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar troubleshooting e analise funcional de incidentes em ambientes não produtivos;
• Suporte as aplicações nos ambientes de testes;
• Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento para garantir a visibilidade do desempenho dos sistemas e detectar problemas proativamente;
• Liderar a resposta a incidente, realizando análises pós-defeito (postmortem) para identificar causas raiz e prevenir recorrências;
• Desenvolver scripts e ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo erros humanos;
• Analisar a capacidade do sistema e planejar a escalabilidade para atender à demanda, garantindo que os serviços permaneçam disponíveis e responsivos;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar mudanças de maneira segura e eficiente, minimizando o impacto no ambiente de homologação;
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de segurança para garantir que as práticas de segurança sejam integradas ao ciclo de vida do testes;
• Criar e manter documentação técnica e guias operacionais, além de treinar equipes sobre melhores práticas e ferramentas;
• Trabalhar em conjunto com analistas de QA para melhorar continuamente a confiabilidade e a eficiência dos sistemas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Weblogic Application, SOA Suite, OSB, Apache, OHS;
• Diferencial ter conhecimento na operação de aplicações baseadas em Kubernets\Openshift\Microserviços;
• Diferencial também conhecimento e operação de Axway Api Gateway;
• Conhecimentos básicos em suporte em aplicações em nuvem, banco de dados relacional e não relacional (Oracle, MongoDB, Cassandra e PostgreSQL);
• Conhecer Sistemas Operacionais Linux;
• Ter Conhecimento das práticas SRE e Devops;
• Ter Conhecimento em ferramentas de observação e criação de dashboards para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
• Experiência com ferramentas de monitoração para sistemas monolíticos e distribuídos (principalmente ELK Stack);
• Entender a operação de infraestrutura de ambientes distribuídos. Troubleshoot de aplicações e infraestrutura, com ênfase na identificação de causa raiz;
• Saber construir processos automatizados utilizando linguagens de programações (python e shell script);
• Vaga remota, porém é necessário residir em São Paulo - SP ou Curitiba - PR.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente. #FullMobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

 #VivoDiversidade 

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo