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1401 ESPECIALISTA EN IA Y MACHINE LEARNING

Softgic

Key Facts

Remote From: 
Mexico
Full time
Mid-level (2-5 years)
Spanish

Other Skills

  • •
    Collaboration
  • •
    Leadership
  • •
    Teamwork
  • •
    Proactivity
  • •
    Physical Flexibility
  • •
    Creativity

Roles & Responsibilities

  • Minimum 3 years of experience in AI projects.
  • Experience developing applications on .NET (C#) or Java with Spring.
  • Familiarity with APIs and OpenAI tools; experience with Azure AI Studio and model management.
  • Strong knowledge of language model fundamentals (Transformers, attention mechanisms, embeddings, tokenization) and ML libraries/frameworks; experience handling large data sets.

Requirements:

  • Design, develop, and deploy advanced AI solutions.
  • Collaborate on AI initiatives applied to business use cases.
  • Define and optimize data pipelines for prediction, classification and NLP; perform exploratory data analysis and model validation.
  • Integrate AI solutions with client systems via web services (CRM, ERP, databases, ticketing tools, Salesforce) and lead adoption of data science best practices within the team; participate in end-to-end RAG projects.

Job description

Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D.

Buscamos un perfil técnico, con al menos 3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, que quiera liderar el desarrollo de soluciones innovadoras aplicadas a todos los canales de atención al cliente (telefonía, email, SMS, redes sociales, entre otros).

La persona seleccionada participará activamente en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en IA para los productos de la compañía y en la construcción de smart bots (voice bots y chat bots) para clientes del sector telecomunicaciones y contact center.

Responsabilidades principales

Diseñar, desarrollar y desplegar soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial.

Colaborar en proyectos de IA aplicada a negocio.

Definir y optimizar pipelines de datos para tareas de:

Predicción

Clasificación

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)

Realizar análisis exploratorios de datos y validación de modelos.

Participar en proyectos RAG end-to-end.

Diseñar arquitecturas escalables y optimizadas para modelos de IA.

Integrar soluciones de IA con sistemas del cliente mediante servicios web (CRM, ERP, bases de datos, herramientas de citas y ticketing, Salesforce, entre otros).

Liderar la adopción de buenas prácticas en ciencia de datos dentro del equipo

Condiciones Laborales

  • Modalidad: Remoto.

  • Horario: Lunes a Viernes, 12:00 PM a 10:00 PM (hora España).

  • Inicio: Lo antes posible.

  • Duración: Posición de largo plazo (la compañía valora estabilidad y fidelización).

  • No requiere periodo de entrenamiento formal (se espera autonomía técnica desde el inicio).



Requisitos

Requisitos Técnicos

  • Experiencia en desarrollo de aplicaciones sobre:

    • .NET (C#) o

    • Java con Spring

  • Familiaridad con APIs y herramientas de OpenAI.

  • Dominio de capacidades de IA y Speech Services en Azure.

  • Experiencia con Azure AI Studio y gestión de modelos.

  • Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning.

  • Conocimiento sólido en fundamentos de modelos de lenguaje:

    • Transformers

    • Attention mechanisms

    • Embeddings

    • Tokenización

  • Experiencia en manipulación, limpieza y preparación de grandes volúmenes de datos.

  • Experiencia en integración de soluciones IA en entornos empresariales.

Perfil Profesional

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.

  • Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Inteligencia Artificial.

  • Perfil técnico enfocado en desarrollo.

  • Capacidad de trabajo en equipo y mentalidad colaborativa.

  • Creatividad para construir soluciones innovadoras.

  • Persona flexible, dinámica y proactiva.
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