ASSISTENTE CONTROLE LOCAL - (BELO HORIZONTE - MG)

JOB DESCRIPTION

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações.

#VemSerTelemont.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional, analisando o desempenho operacional (Área técnica e técnico) quanto a disponibilidade/atribuição/eficiência, dentro dos parâmetros das ferramentas disponibilizadas pela Oi e Telemont;
• Acompanhar, averiguar os serviços e controle de desvios. Cadastrar e corrigir a hierarquia dos empregados. Verificar e acompanhar o dimensionamento da força de trabalho por demanda de atividades;
• Consolidar a escala de trabalho mensal da equipe de campo . Analisar através de relatórios e desempenho a atribuição das atividades do sistema, solicitando correções aos pontos focais de cada área operacional. Gerar relatórios de acompanhamentos das atividades dos técnicos em campo. Acompanhar as falhas sistêmicas, propondo melhorias do sistema e solucionando os desvios. Liberar acesso dos funcionários nos sistemas utilizados pela área. Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio Completo;
• Pacote office intermediário.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração