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Operador de Captação

Key Facts

Remote From: 
Full time
Senior (5-10 years)
Portuguese

Other Skills

  • Sales
  • Google Sheets
  • Customer Service
  • Quick Learning
  • Communication
  • Proactivity

Roles & Responsibilities

  • High school diploma completed
  • Experience in sales
  • Prior experience in a call center environment
  • Proficiency in handling inquiries via messaging apps and email

Requirements:

  • Act at the Enrollment Center, responding in real time to prospective students via web chat and WhatsApp
  • Register interested applicants in admissions processes and in WhatsApp groups
  • Enroll interested applicants and record their information in the CRM system

Job description

JOB DESCRIPTION


  • Operador de Captação, para profissionais de nível médio.
  • Trabalho remoto, seis horas diárias, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.
  • Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Ambiente universitário que favorece seu aprendizado, com acesso à biblioteca para estudos e networking com professores e profissionais da área.
  • Bolsas de estudo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Atuar na Central de Matrículas, atendendo em tempo real os interessados nos cursos da instituição, via web chat e WhatsApp;
  • Inscrever interessados nos processos seletivos e em grupos de WhatsApp;
  • Matricular interessados e preencher as informações no sistema CRM.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com vendas;
  • Experiência prévia em ambiente de Call Center;
  • Possuir um perfil dinâmico e proativo;
  • Habilidade em realizar atendimento por meio de aplicativos de mensagem e e-mail.


Desejáveis:

  • Experiência prévia em vendas de cursos e matrículas para instituições de ensino superior;
  • Experiência anterior com o uso de algum CRM;
  • Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
  • Conhecimento básico em Google Planilhas ou Excel.

ADDITIONAL INFORMATION


  • Remuneração de R$1.254,00 (R$1.140,00 + R$114,00 de premiação fixa).
  • Vale-refeição em cartão flexível Swile.
  • Plano de saúde Amil.
  • Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • Acesso à plataforma de terapia online Vittude.
  • TotalPass.
  • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
  • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Conheça mais sobre o Instituto Infnet


O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão.


A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech. Oferece cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais em áreas como Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Possui sede no Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação Carioca.


A ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital) é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação e pós-graduação a distância e presenciais, todos na área de criação. Os principais campos dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.


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