¡Únete a eXperience IT Solutions y forma parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!
En eXperience IT Solutions, empresa consolidada con más de 250 profesionales en activo, ofrecemos servicios tecnológicos avanzados a clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la estabilidad y el desarrollo profesional, proporcionando un entorno colaborativo, flexible y orientado a la mejora continua.
Actualmente estamos perfil de Consultor/a de Procesos, preferentemente en Barcelona, para unirse a nuestro equipo en modalidad remota.
Qué Ofrecemos
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional.
Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
Ambiente de trabajo colaborativo e innovador en una empresa líder en soluciones IT.
Modalidad: Remota.
Requisitos mínimos
> Requisitos Mínimos:
3 años de experiencia en el rol.
Dominio del catalán.
Diseño y definición de procesos de Servicio TI basado en AWS Well-Architected Framework.
Creación de planes de explotación.
Establecimiento de KPI y SLA's.
Definición de roles y responsabilidades (Matrices RASCI).
Diseño de modelo operativos de operación TI.
Diseño de catálogos de Servicio TI AWS.
Diseño de procesos y procedimiento (Incidencias, Peticiones, Problemas, cambios, etc).
Experiencia en interactuar con equipos técnicos y de negocio.
Coordinación con proveedores.
> Requisitos Deseables:
Experiencia en el uso de herramientas de ticketing: Service Now.
Formación: ITIL v4 (será muy valorable).
AWS Architect.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e inscríbete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
