Key Facts

Remote From:

Full time

English

Hard Skills

Debt Settlements Payment Plan Agreements Care Management Financial Needs Assessment Regulatory Compliance Compliance Management Client Services Call Center Experience Advanced Negotiation

Other Skills

•
Computer Literacy
•
Calmness Under Pressure
•
Communication
•
Multitasking
•
Time Management

Roles & Responsibilities

Permanent residence outside Attica (mandatory)
Experience in a similar role in banking or debt management companies
Dialer system experience (desirable)
Remote work readiness with autonomy, strong English, and solid computer/multitasking skills; results-oriented

Requirements:

Manage inbound and outbound communications with debtors of banking institutions
Assess the client’s financial circumstances and needs
Negotiate and agree on a debt repayment plan in line with company policy
Ensure regulatory compliance and adherence to internal processes

Job description

Έχεις εμπειρία σε οργανωμένο τμήμα ρυθμίσεων & διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών;

Κατοικείς εκτός Αττικής και αναζητάς μια 100% remote επαγγελματική ευκαιρία στον χρηματοπιστωτικό κλάδο;

Εάν ναι, μη χάσεις την ευκαιρία και κάνε τώρα την αίτησή σου.

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας στον χώρο της διαχείρισης δανειακών απαιτήσεων, αναζητά Σύμβουλο Διαχείρισης Οφειλών (100% Remote – εκτός Αττικής).

Τι θα κάνεις:

Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων επικοινωνιών με οφειλέτες τραπεζικών οργανισμών
Κατανόηση των οικονομικών δυνατοτήτων και αναγκών του πελάτη
Διαπραγμάτευση και συμφωνία πλάνου αποπληρωμής οφειλών σύμφωνα με την εταιρική πολιτική
Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και εσωτερικών διαδικασιών
Διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής διαχείρισης υποθέσεων

Τι ζητάμε από σένα:

Μόνιμη κατοικία εκτός Αττικής (απαραίτητη προϋπόθεση)
Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον τραπεζικό τομέα ή σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων
Εμπειρία χρήσης dialer συστημάτων (επιθυμητή)
Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και συνέπεια στην επίτευξη στόχων
Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό περιβάλλον και τήρηση προθεσμιών
Άνεση στην εξ αποστάσεως εργασία και αυτονομία
Καλή γνώση αγγλικών
Πολύ καλή χρήση Η/Υ και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

Η εταιρεία σου προσφέρει:

100% remote εργασία από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας εκτός Αττικής
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Μηνιαία bonus βάσει απόδοσης
Διατακτικές σίτισης
Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός
Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
Συνεχής εκπαίδευση και εργαλεία ανάπτυξης καριέρας
Mentoring & προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων

Σχετικά με την Optimal:

Από το 2005, η Optimal προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής υποστήριξης μέσα από 6 βασικούς τομείς: