Gerente de Cuentas Clave (Key Account Manager) 

Resumen del Puesto

Buscamos un Gerente de Cuentas Clave con experiencia demostrada en la venta consultiva de soluciones tecnológicas complejas (idealmente en analítica, riesgo o fraude). El candidato ideal deberá poseer una fuerte disciplina operativa y la capacidad de establecer relaciones estratégicas a largo plazo con clientes Tier 1 en los sectores de Banca y Seguros.

Esta posición es fundamental para el crecimiento, enfocándose en la expansión de la cartera de clientes existente a través de la comprensión profunda de sus desafíos de negocio y la entrega de soluciones de valor medible.

Responsabilidades Clave

1. Gestión Consultiva y Estratégica de Cuentas

• Actuar como asesor de confianza para los clientes a nivel C-Level y ejecutivos clave, traduciendo las tendencias de mercado en necesidades y oportunidades de soluciones.

• Liderar todo el ciclo de venta de soluciones complejas, desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación, el cierre y la transición exitosa a los equipos de implementación.

• Desarrollar y ejecutar Planes de Cuenta estratégicos y rigurosos que garanticen el crecimiento sostenido.

• Asegurar la realización de valor (Value Realization) para el cliente después de la venta, garantizando una alta retención y sentando las bases para el upsell y cross-sell.

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2. Disciplina Operacional y Rendimiento

• Mantener la máxima precisión en los procesos de forecasting y gestión del pipeline, utilizando herramientas y métricas para la toma de decisiones basada en datos.

• Garantizar la ejecución impecable de los planes tácticos y de territorio, alineando la estrategia de ventas con los objetivos corporativos trimestrales y anuales.

• Demostrar un alto nivel de organización y planificación para gestionar múltiples iniciativas de alto impacto simultáneamente sin comprometer la calidad.

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3. Conocimiento del Producto y del Sector

• Desarrollar un conocimiento experto en nuestro portafolio de soluciones críticas, incluyendo AML, Fraude, Riesgo y Cumplimiento (o áreas equivalentes).

• Utilizar la inteligencia de mercado para anticipar las necesidades de los clientes, diseñando propuestas que aborden sus desafíos específicos en un contexto dinámico.

Calificaciones y Habilidades Requeridas

• Mínimo de 5-7 años de experiencia en ventas consultivas B2B, preferiblemente en soluciones de software empresarial, Business Analytics o tecnología financiera.

• Experiencia demostrable trabajando con grandes cuentas o clientes Tier 1 en el sector Bancario y/o de Seguros.

• Dominio de metodologías de venta estructuradas (e.g., Solution Selling, Venta de Valor).

• Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y de presentación pública.

• Capacidad de operar con un alto nivel de autonomía, rigor y disciplina en un entorno de alto rendimiento y exigencia.

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