Account Manager / Partner Success Manager (m/w/d)

Du bist ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Partner und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um erfolgreiche Integrationen unserer Produkte zu ermöglichen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Unterstützung aus dem Team und den Fachbereichen ist dir dabei sicher – echte Alleingänge gibt es bei uns nicht.

• Account Management: Du entwickelst Account-Strategien für unsere Partner und setzt diese um, um gemeinsame Geschäftsziele zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster zu fördern.

• Partnerbetreuung: Du pflegst langfristige Beziehungen zu unseren B2B-Partnern und wichtigen Entscheidungsträgern und entwickelst bestehende Partnerschaften strategisch weiter.

• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit internen Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Claims Management und Customer Support zusammen, um die bestmöglichen Lösungen für unsere Partner zu realisieren.

• Integration & Prozesse: Du behältst interne und partnerseitige Prozesse im Blick und unterstützt dabei, unsere Produkte optimal in die Systeme und Geschäftsmodelle unserer Partner zu integrieren.

• Performance & Reporting: Du erstellst Umsatzprognosen, verfolgst Fortschritte im Vergleich zu Zielvorgaben und bereitest Leistungsberichte für interne Stakeholder auf.

• Vertragsmanagement: Du stellst sicher, dass vertragliche Vereinbarungen eingehalten werden und unterstützt bei der Lösung von Herausforderungen während der Zusammenarbeit.

• Business Development: Du analysierst Branchen-, Markt- und Geschäftstrends unserer Partner und identifizierst Chancen für Cross- und Upselling sowie die Weiterentwicklung der Partnerschaften.

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung im (Key) Account Management vorzugsweise im B2B-Umfeld.
• Du kennst dich mit Versicherungsdienstleistungen, anderen Finanzdienstleistungen oder SaaS-Geschäftsmodellen aus.
• Du hast Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement, der Analyse von Business Cases oder im Business Development.
• Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und strategisch und denkst dabei stets einen Schritt voraus.
• Du überzeugst durch proaktive Kommunikation, professionelles Stakeholder-Management und Verhandlungsgeschick.
• Du arbeitest gerne interdisziplinär im Team, kannst Aufgaben aber auch eigenständig vorantreiben.
• Du bringst analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team 
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
• erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich 
• Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• diverse Firmenevents
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
• flexible Home-Office-Regelungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)