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Analista De Sistemas E Processos Field

Roles & Responsibilities

  • Experience in Field Operations
  • Knowledge of telecom operational processes, operational management systems and performance indicators
  • Strong written and verbal communication, organization, attention to detail, and ability to work in a multidisciplinary team
  • Proactivity, flexibility and adaptability to change

Requirements:

  • Interface between Field Operations and IT, ensuring proper parametrization, standardization and maintenance of systems, workflows and digital forms
  • Focus on operational efficiency and adherence to processes; provide ongoing user support and conduct trainings
  • Contribute to the evolution of KPIs and scalability of field operations

Job description

JOB DESCRIPTION


🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de atuar com sistemas.


 Buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia e processos, e que gostem de atuar no "coração" da operação. Se você tem facilidade em transitar entre o mundo técnico da TI e a dinâmica das Operações de Campo, essa vaga é para você!


👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!


Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.


🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:


Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS



Profissional responsável pela interface entre as áreas de Operações Field e TI, garantindo a correta parametrização, padronização e sustentação de sistemas, workflows e formulários digitais. Com foco em eficiência operacional e aderência aos processos, atua no suporte contínuo aos usuários e na condução de treinamentos, contribuindo diretamente para a evolução dos indicadores e a escalabilidade da operação de campo."



REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS



  • Vivência em operações Field.
  • Conhecimento em processos operacionais de telecomunicações, sistemas de gestão operacional e indicadores de desempenho.
  • Boa comunicação oral e escrita, organização, atenção aos detalhes e capacidade de atuar em equipe multidisciplinar.
  • Proatividade, flexibilidade e adaptabilidade a mudanças.



ADDITIONAL INFORMATION


  • RVI - Remuneração variável incentivada,
  • Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Vale refeição/Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Descontos em academias (TotalPass);
  • C4Life;
  • Planos de internet e telefonia móvel com descontos.

Apaixonados em ir além! 🚀


Muito prazer, somos a Brasil TecPar! 💙

 

Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩

 

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

 

Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!


Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀


Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑

 

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.


Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?


#VemSerUmTecFriend 🚀


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