Associate Director, Education and Outreach – Québec (Bilingual)

Directeur(ice) associé(e), éducation et engagement (Canada)

Résumé :

Sous la direction du directeur de la gestion des programmes éducatifs, le(la) Directeur(ice) associé(e), éducation et engagement (Canada) occupe un poste hybride, polyvalent, et bilingue, dans lequel il(elle) est chargé(e) du développement et de la mise en œuvre de programmes éducatifs, ainsi que de l’engagement sectoriel au nom de la Fondation internationale pour les avantages sociaux au Québec et sur le marché canadien en général.

Pour réussir dans ce rôle, le titulaire doit suivre de près les changements législatifs et réglementaires ainsi que les tendances en matière d'avantages sociaux et de régimes de retraite, et traduire ces informations en programmes éducatifs et en activités de développement des affaires destinés aux membres et aux non-membres de la Fondation internationale. 

Tâches et responsabilités essentielles

La présente description de poste ne vise pas à couvrir ou à contenir une liste exhaustive des activités, des fonctions ou des responsabilités exigées de l'employé(e) pour ce poste. Les fonctions, les responsabilités et les activités peuvent changer à tout moment, avec ou sans préavis. 

Responsabilités liées aux programmes éducatifs (80 %)

• Responsable du cycle de vie des programmes éducatifs pour le marché québécois et canadien au sens large, notamment
• -- La conception et le développement de programmes éducatifs sélectionnés en français et en anglais, en veillant à ce que les sujets soient actuels/d'actualité, pertinents et présentés de manière à favoriser au mieux l'apprentissage et l'engagement des participants.
• -- La mise en œuvre globale de certains programmes éducatifs, en veillant à ce que la structure, la méthode de prestation et le calendrier du programme soient appropriés.
• -- Évaluer et maintenir en permanence les produits et services existants afin de s'assurer qu'ils restent d'actualité et qu'ils sont structurés de manière appropriée.
• Responsable du suivi des développements législatifs, réglementaires et autres en matière de pensions et d'avantages sociaux au Québec et dans l'ensemble du Canada afin de fournir des informations et des conseils sur le contenu des programmes éducatifs et des cours, ainsi que sur les possibilités de services offerts aux membres. Le cas échéant, conseiller les experts en la matière (SME) sur ces questions.
• Assurer la liaison avec les comités et les groupes de planification afin d'élaborer le contenu des programmes d'actualité, de déterminer les experts appropriés et de fournir des informations sur le marché, les tendances du secteur, le contenu et les possibilités de services aux membres et/ou de formation.
• Voyager, selon les besoins, pour assister à des événements éducatifs afin d'acquérir des connaissances sur le secteur. Lors de ses déplacements, promouvoir la notoriété de la Fondation internationale.

Activités d’engagement sectoriel (20 %)

• Analyser les opportunités de croissance et collaborer avec la directrice de l'engagement des membres à l'élaboration et à la supervision du plan de développement des affaires de la Fondation internationale, en mettant particulièrement l'accent au Canada, en anglais et en français. Rendre compte régulièrement des efforts et des résultats obtenus dans la réalisation des objectifs à l'appui de ce plan.
• Voyager pour rencontrer les membres et solliciter de nouvelles affaires afin d'aider la Fondation à accroître le nombre de ses membres et la participation à ses programmes éducatifs.
• Établir, développer et/ou maintenir des relations de grande valeur sur le marché local (et cibler des organisations ou des groupes membres) tout en faisant mieux connaître la Fondation internationale lors d'événements professionnels. 
• Mettre en œuvre des initiatives d’engagement, en répondant aux opportunités et aux besoins changeants des membres, des affiliations clés et d'autres publics cibles.
• Identifier les opportunités de coentreprises, d'affiliations, de partenariat et/ou d'acquisitions afin de maximiser la portée et la visibilité de la Fondation.
• Soutenir le développement commercial, l'adhésion et tous les domaines éducatifs dans l'analyse de marché, la recherche et le développement de programmes et/ou services existants et nouveaux. Collaborer (selon les instructions) à une stratégie de communication visant à étendre et à renforcer la présence de la Fondation sur diverses plateformes médiatiques.

Responsabilités de supervision : 

Aucune responsabilité officielle en matière de supervision ; toutefois, le titulaire du poste peut être amené à former/encadrer des membres du personnel plus juniors. 

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Summary:

Under the direction of the Director, Educational Program Management, the Associate Director, Education and Outreach is a multi-faceted, bilingual, hybrid role responsible for education development, implementation, and program outreach on behalf of the International Foundation of Employee Benefit Plans in Québec and the broader Canadian market.

To be successful in this role, the incumbent must closely monitor legislative/regulatory changes and trends related to benefits and pension plans and translate that information into planning and implementing educational programs and outreach opportunities for members and non-members of the International Foundation. 

Essential Duties and Responsibilities

This Position Description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties, or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities, and activities may change at any time with or without notice. 

Educational Program Responsibilities (80%)

• Responsible for the lifecycle of educational programs for the Québec and broader Canadian market, including:
• -- The design and development of select French- and English-language educational programs, ensuring topics are current/topical, relevant and delivered in a manner that best supports participant learning and engagement.
• -- The overall implementation of selected educational programs, ensuring that program structure, delivery method, and schedule is appropriate.
• -- The evaluation and ongoing maintenance of existing products and services to ensure they continue to be topical/current and structured appropriately.
• Responsible for following legislative, regulatory, and other pensions and benefits developments in Québec and in broader Canada to provide insight and advice on educational program and course content, and member service opportunities. As appropriate, advise subject matter experts (SMEs) on the same.
• Serve as “Staff Liaison” for committees and planning groups to develop topical program content, determine appropriate SMEs, and provide insights on the marketplace, industry trends, content, and member service and/or educational opportunities.
• Travel, as assigned, to attend educational events to gain industry insights. While traveling, promote greater awareness of the International Foundation.

Outreach Activities (20%)

• Analyze growth opportunities and collaborate with the Director, Outreach and Member Engagement on the development and oversight of the International Foundation’s outreach plan, with special focus on Canadian outreach in both English and French languages. Regularly report on personal outreach efforts and results in attainment of personal goals/objectives in support of this plan.
• Travel to engage with members and to solicit new business to aid the Foundation in growing membership and educational program participation.
• Establish, grow and/or maintain high-value relationships in the local market (and target member organizations or groups) while promoting greater awareness of the International Foundation at industry events. 
• Implement outreach initiatives, responding to opportunities and changing needs among members, key affiliations and other target audiences.
• Identify opportunities for joint ventures, affiliations, partnership arrangements and/or acquisitions in order to maximize the reach and visibility of the Foundation.
• Support business development, membership and all educational areas in market analysis, research, and the development of existing and new programs and/or services. Collaborate (as assigned) on a communications strategy to expand and elevate the Foundation’s presence on a variety of media platforms.

Supervisory Responsibilities: 

No formal supervisory responsibilities; however, incumbent may be required to train/mentor more junior staff members. 

Formation/expérience requise : 

La Fondation internationale prendra toujours en considération les candidats possédant une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.

• Les candidats doivent parler le français, être situés au Québec et maîtriser l'anglais pour être pris en considération pour ce poste. 
• Un baccalauréat en communication, en ressources humaines, en éducation ou dans un domaine similaire, ainsi qu'au moins cinq ans d'expérience pertinente et fructueuse sont requis. 
• -- Une expérience antérieure idéale pourrait inclure des postes axés sur la gestion des relations ou des comptes, la gestion de la marque et/ou la supervision et la mise en œuvre de programmes éducatifs au Québec, au Canada. 
• Le poste exige une connaissance pratique des régimes de retraite et des avantages sociaux canadiens. Une compréhension globale des avantages sociaux des employés est souhaitable. 
• Le titre de Certified Employee Benefit Specialist (CEBS) au Canada est requis. Si le candidat ne possède pas encore ce titre, il devra l'obtenir dans les 60 mois suivant l'acceptation de l'offre d'emploi comme condition pour conserver son poste.

Qualifications/compétences minimales requises : 

• Personne proactive qui aime obtenir des résultats et fait preuve d'un haut degré de responsabilité personnelle.
• Capacité avérée à diriger et à réaliser les projets qui lui sont confiés grâce à une planification rigoureuse, une hiérarchisation appropriée des priorités et de bonnes compétences en gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication verbale, écrite et interpersonnelle pour interagir de manière efficace et professionnelle avec les collègues, les membres/clients, la direction, les bénévoles, les partenaires commerciaux et les prospects, en français et en anglais. 
• Solides compétences en matière de réseautage et succès avéré dans la représentation d'une organisation, le développement de relations et l'engagement des parties prenantes. 
• Aptitude avérée à identifier et à exploiter les opportunités de croissance. 
• Capacité avérée à travailler de manière indépendante, mais aussi en collaboration au sein d'une équipe interdépendante.
• La capacité à rédiger du contenu éducatif (tel que des blogs) en français est un atout.

Exigences en matière de déplacements : 

La personne devra voyager à l'échelle nationale et internationale entre 30 et 50 % du temps, selon les calendriers annuels. En général, cela représentera jusqu'à 20 voyages par an, chacun durant environ 2 à 10 jours consécutifs. Pour les voyages plus longs, le titulaire du poste travaille régulièrement chaque jour consécutif, y compris la nuit et le week-end (4 à 7 week-ends par an). Jusqu'à quinze (15) jours de congé supplémentaires rémunérés sont offerts par an pour le travail lié aux déplacements effectué le week-end.

Environnement de travail à distance :

Ce poste est à 100 % à distance. Cependant, la formation peut avoir lieu à notre siège social à Brookfield, Wisconsin (États-Unis). 

Exigences physiques : 

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un(e) employé(e) doit satisfaire pour remplir avec succès les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être prévus pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.

Dans le cadre de ses fonctions et responsabilités, l'employé(e) doit rester assis ou debout pendant de longues périodes, utiliser ses mains pour manipuler, toucher ou sentir, et parler ou écouter. L'employé(e) devra parfois marcher, grimper, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper, lever les bras au-dessus des épaules et se déplacer d'un endroit à l'autre. 

Lorsqu'il assiste à des réunions à l'extérieur, l'employé(e) doit être capable de travailler pendant des périodes plus longues que la normale (jusqu'à 10-12 heures par jour) pendant plusieurs jours consécutifs, ce qui peut entraîner jusqu'à 12 jours de travail consécutif de durée variable. Le titulaire du poste doit régulièrement rester debout et marcher sur de longues distances et/ou pendant de longues périodes. Le titulaire du poste doit régulièrement parler et écouter, et doit fréquemment s'asseoir et utiliser ses mains pour des tâches nécessitant de la dextérité et/ou de la préhension et du maintien. Les exigences spécifiques en matière de vision pour ce poste comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la vision périphérique et la capacité à ajuster la mise au point.

De plus, lors de la préparation de voyages d'affaires, d'événements et de réunions, le titulaire devra déballer et assembler du matériel et des équipements. Il devra être capable de soulever et de manipuler des caisses et des valises pesantes entre 15 et 25 kg, et parfois jusqu'à 50 kg en équipe. Lors de voyages, d'événements et de réunions, le titulaire devra marcher sur de longues distances et pourra être amené à rester debout pendant de longues périodes.

Les déclarations ci-dessus reflètent les détails généraux nécessaires pour décrire les principales fonctions du poste décrit et ne doivent pas être interprétées comme une description détaillée de toutes les tâches qui peuvent être inhérentes à ce poste.

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Required Education/ Experience: 

The International Foundation will always consider candidates with an equivalent combination of education and relevant experience.

• Candidates must be fluent in French, located in Québec, and proficient in English to be considered for this role. 
• A Bachelor’s degree in Communications, Human Resources, Education, or similar field plus a minimum of 5 years of successful, relevant experience is required. 
• -- Ideal past experience might include roles focused on relationship or account management, brand stewardship, and/or overseeing and implementing educational programming in Québec, Canada. 
• The position requires a working knowledge of Canadian pensions and benefits. A global understanding of employee benefits is desirable. 
• A Canadian Certified Employee Benefit Specialist (CEBS) designation is required. If not currently held, the individual will be required to achieve the CEBS designation within 60 months of accepted offer as a condition of continued employment.

Minimum Qualifications/Skills: 

• Self-starter who enjoys driving results and brings a high degree of personal accountability.
• Demonstrated ability to lead and deliver on assigned projects through diligent planning, appropriate prioritization and time management skills.
• Exceptional verbal, written, and interpersonal communication skills to effectively and professionally navigate interactions with coworkers, members/clients, governance, volunteers, business partners, and prospects in French and English. 
• Strong networking skills and demonstrated success in representing an organization, developing relationships, and engaging constituents. 
• Demonstrated success in identifying and capitalizing on growth opportunities. 
• Proven ability to work independently, as well as collaboratively as a member of an interdependent team.
• Ability to write educational content (such as blogs) in French is a plus.

Travel Requirements: 

The individual will be required to travel both domestically and internationally 30-50% of the time based on annual calendars. Generally, this will be up-to 20 trips per year, each lasting approximately 2-10 consecutive days. For longer trips, the incumbent regularly works on each of the consecutive days, including during nights and weekends (4 – 7 weekends per year). Up to fifteen (15) additional paid days off work are offered per year for travel-related work conducted on weekend days.

Remote Work Environment:

This position is 100% remote. However, training may occur at our corporate headquarters office in Brookfield, Wisconsin (U.S.) 

Physical Demands: 

The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

While performing the duties and responsibilities of this position, the employee is required to sit or stand for extended periods of time; use hands to finger, handle or feel; and talk or hear. The employee will occasionally be required to walk, climb, stoop, kneel, crouch or crawl, reach above shoulders, and move from place to place. 

While attending offsite meetings, the individual will need to be able to work for longer-than-normal periods of time (upwards of 10-12 hours per day) over consecutive days, which may result in up-to 12 consecutive workdays of varying length. The incumbent will regularly stand and walk for long distances and/or extended periods of time. The incumbent is regularly required to talk and listen and frequently required to sit and use hands for tasks requiring dexterity and/or grasping and holding. Specific vision requirements for this position include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision and the ability to adjust focus.

Additionally, when preparing for business trips, events and meetings, the incumbent will be required to unpack and assemble materials and equipment. Individual must be able to lift and maneuver crates and suitcases weighing 30-50 lbs.; and occasionally up-to 100lbs in a team-lift capacity. When attending trips, events and meetings, the incumbent will be expected to walk long distances and may be expected to stand for extended periods of time.

The above statements reflect the general details necessary to describe the principal functions of the occupation described and shall not be construed as a detailed description of all the work that may be inherent in the occupation.

TARGET SALARY RANGE:

$73,000 to $100,000 CAD (or $55,000 to $75,000 USD)

CANADA: COMPENSATION, PERKS & BENEFITS:

We offer a competitive salary, paid time off package, health benefits and retirements savings plan with a company contribution. Our (fully remote) Canadian Employees are offered short term disability (as a payroll practice), paid vacation, paid sick time, and paid holidays.

ABOUT US:

The International Foundation of Employee Benefit Plans is North America’s largest membership organization for those who work with employee benefit plans. The Foundation’s employees make a HUGE impact on the livelihoods of millions of workers across the U.S. and Canada because of the work we do in providing education and research to the benefits community. Employees enjoy an outstanding benefits package, unique employee perks, creative and caring co-workers—all within a family-friendly workplace. Speaking of workplaces, the Foundation is tucked into a 15-acre wooded slice of nature in the heart of Brookfield. We’re small enough for you to have ongoing, meaningful impact on the organization but big enough to make international news. Visit us at www.ifebp.org or connect with us on the socials.

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