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Senior Customer Growth Manager (w/m/d)

FTAPI

Roles & Responsibilities

  • Completed degree or commercial vocational training
  • Minimum 4 years of relevant experience in SaaS sales
  • Proven track record selling SaaS solutions to enterprise clients; experience in government, finance, insurance, manufacturing or healthcare sectors (preferred)
  • Proficient with CRM systems (preferably Salesforce) and strong technical affinity for digitalization, compliance, and IT security

Requirements:

  • Manage 10-20 enterprise key accounts independently
  • Create detailed territory and account planning
  • Develop strategies for sustainable customer growth and revenue expansion through cross- and up-selling
  • Analyze market and customer trends to derive actionable recommendations

Job description

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung von 10-20 (Enterprise-) Großkunden

  • Du erstellst detaillierte Territory und Account Planungen

  • Du entwickelst Strategien zur nachhaltigen Kundenentwicklung und Umsatzsteigerung in Form von Cross- und Up-Sell

  • Du analysierst Markt- und Kundenentwicklungen und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab

  • Du erstellst und präsentierst regelmäßig Forecasts und leitest datenbasierte Maßnahmen ab

  • Du arbeitest eng mit Abteilungen wie Customer Success oder Solution Engineering zusammen und steuerst diese effizient

  • Du pflegst deine Aktivitäten und Dokumentationen zuverlässig in Salesforce

  • Du unterstützt das Team aktiv bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Was dich erwartet
Freu Dich auf großartige Kollegen, viel Verantwortung, aber auch spannende Möglichkeiten wie Remote Working im Ausland.

Freu dich außerdem auf ein faires und transparentes Gehaltsmodell und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten mit attraktiven Zielgehältern.
Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung

  • Du verfügst über mind. 4 Jahre relevante Berufserfahrung im SaaS Sales

  • Du bringst umfangreiche Erfahrung im Vertrieb von SaaS-Lösungen an (Enterprise-) Großkunden mit

  • Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in den folgenden Branchen mit: Behörden, Finanzwesen, Versicherungswesen, Fertigung, Gesundheit

  • Du bist erfahren im Umgang mit einem CRM-System (idealerweise Salesforce)

  • Du bist technisch affin und bringst eine Begeisterung für Themen rund um Digitalisierung, Compliance und IT-Security mit

  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1)

  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden

  • Du bist authentisch, klar, kompetent und agil

  • Du hast große Lust auf persönliche Weiterentwicklung und Erfolgserlebnisse

Was wir bieten
  • Kollegiales Umfeld: Ein etwa 120-köpfiges Team, das dich mit offenen Armen empfängt, dich unterstützt und mit dem du viel Spaß haben wirst.

  • Umfangreiches Onboarding & modernes Equipment: Wir schicken dir ein Onboarding Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc. für dein Homeoffice) vor deinem Start nach Hause. Bist du Entwickler:in, entscheidest du selbst, mit welcher Hardware du arbeiten möchtest. In deinen ersten Wochen bekommst du einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.

  • Sport oder Shopping: Über EGYM Wellpass kannst du deutschlandweit eine Vielzahl an Sport- und Wellnessangeboten nutzen. Du magst lieber Home Workouts oder Shopping? Kein Problem! Wähle einen Gutschein deiner Wahl in Höhe von 50€ pro Monat.

  • Job Rad oder Deutschland Ticket: Wähle, ob du lieber dein Job Rad oder Deutschland Ticket bezuschussen lassen willst. Entscheidest du dich für das Deutschlandticket, zahlst du nur noch 19 € dazu. Und das Beste ist, dass du trotzdem einen JobRad Vertrag abschließen kannst - dieser ist dann aber nicht bezuschusst.

  • Steigere dein (mentales) Wohlbefinden mit Nilo Health: Buche dir 1:1 Coaching Sessions mit führenden Psycholog:innen oder greife auf unzählige Workshops und Round Tables zu verschiedenen Themen zurück - egal ob privat oder berufsbezogen.

  • Nimm dir eine Auszeit vom Arbeitsalltag in Form von 30 Tagen Urlaub. Hier kannst du dich ausruhen und erholen, um dann zurückzukommen und gemeinsam mit uns durchzustarten.

  • Hybrides Arbeitsmodell: Wir freuen uns dich im Büro zu sehen! Dort haben wir allerlei Leckereien und sonstige Benefits um das Zusammenarbeiten nicht nur spaßig, sondern auch gut versorgt zu gestalten. Home Office ist in in den meisten Teams komplett flexibel, in manchen Teams nach Absprache möglich.

  • Umzug? Wir supporten dich! Du ziehst für deinen neuen Job bei uns um? Wir unterstützen dich mit bis zu 2.000 €, damit dein Start bei uns so reibungslos wie möglich läuft.

  • Weiterentwicklung: FTAPI wächst und damit du mitwachsen kannst, hast du bei uns verschiedene Möglichkeiten und Budget, wie du deine Weiterentwicklung vorantreiben kannst.

  • Top Verpflegung: Nach dem Aufstehen keine Zeit für ein gemütliches Frühstück gehabt? Kein Problem, wir haben vorgesorgt! Bei FTAPI gibt es eine riesige Auswahl an Müsli und Obst. Bei schönem Wetter grillen wir gerne auf unserer Dachterrasse und wen das Mittagstief erwischt, findet jede Menge Snacks in unserer Küche.

  • Regelmäßige Team- und Firmenevents: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los. 
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Über uns
Wir machen Culture sichtbar: Erlebe unseren Team-Alltag auf Instagram und erfahre auf YouTube mehr darüber, wie es ist, bei uns zu arbeiten. Tour durch unser Münchner Office inklusive.


We Are FTAPI – die führende Plattform für sicheren Datenaustausch.

Bei FTAPI schützen und digitalisieren wir sensible Daten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Vision "Protect what matters" setzen wir alles daran, Organisationen compliant und effizient zu machen, indem wir ihnen die volle Kontrolle über den Austausch ihrer sensiblen Daten geben. 


Seit 2010 vertrauen uns über 2.000 Unternehmen und mehr als eine Million Nutzer – aus Verwaltung, Healthcare und Industrie. Warum? Weil unsere Plattform Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Automatisierung zusammenbringt.


FTAPI wird von führenden europäischen Investoren unterstützt - mit Fokus auf digitale Souveränität und Cybersicherheit. Gemeinsam treiben wir die Digitalisierung im DACH-Raum und darüber hinaus nachhaltig voran.
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Bei FTAPI legen wir großen Wert auf eine integrative Kultur, in der Vielfalt nicht nur akzeptiert, sondern aktiv gefördert wird. Wir respektieren und schätzen die Individualität jedes einzelnen Teammitglieds, unabhängig von Geschlechtsidentität, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion, Bildungshintergrund oder ethnischen Zugehörigkeit.
Wir glauben fest daran, dass eine positive Arbeitsumgebung die Produktivität steigert und zu persönlichem Wachstum beiträgt. Jeder und jede Mitarbeiter*in soll sich bei uns willkommen fühlen und die Möglichkeit haben, ihr volles Potenzial zu entfalten. Respekt und Wertschätzung sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.
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