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IT Systemadministrator (m/w/d)

Roles & Responsibilities

  • At least 5 years of professional IT experience with a completed IT apprenticeship (e.g., Fachinformatiker für Systemintegration) or equivalent qualification.
  • Extensive experience administering Azure and Microsoft 365 environments.
  • Strong knowledge of Windows client and server environments.
  • Solid networking knowledge (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN).

Requirements:

  • Administer and optimize Azure and Microsoft 365 environments, including Entra ID, Exchange Online, and Intune.
  • Manage and monitor the network infrastructure (LAN, WAN, WLAN, VPN, firewall) to ensure reliability and security.
  • Oversee hardware provisioning and lifecycle management (laptops, mobile devices, printers) and handle user and rights administration.
  • Analyze and resolve incidents at 2nd/3rd level, implement preventive measures, and design backup, security, and patch management concepts; document systems and contribute to IT projects.

Job description

Das bekommst Du
Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Willst Du detaillierte Informationen zu unseren Benefits? Dann schau auf unserer Homepage vorbei. Ansonsten hier schonmal ein erster Überblick, was für uns Standard ist:  
 
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit z.B. bis zu 5 Tagen Freizeitausgleich
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterempfehlungsprämien
  • Zuschuss zur Mobile Office Ausstattung
  • ggf. Parkplatz oder Jobticket
Unser Gesundheitsangebot: 
  • Jährliches Budget in Höhe von 900€ 
  • Exklusive Facharztterminierung
  • Digitaler Gesundheitscoach mit personalisierten Programmen
  • Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft bei FITSEVENELEVEN
  • eGym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten
  • Bis zu zwei Job Bikes im Rahmen des Leasings
  • Walking Pads im Büro
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen
  • Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2026: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
  • Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
  • Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
  • Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
  • Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
  • Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.

     Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu uns!
Deine zukünftige Rolle
Als System Administrator (m/w/d) verantwortest du den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb unserer gesamten IT-Systemlandschaft. Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Cloud-, Server- und Netzwerkumgebungen sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

  • Du administrierst und optimierst unsere Azure- und Microsoft-365-Umgebung (u. a. Entra ID, Exchange Online, Intune).
  • Du betreust, überwachst und entwickelst unsere Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, WLAN, VPN, Firewall) weiter.
  • Du bist verantwortlich für die Bereitstellung, Wartung und Lifecycle-Verwaltung unserer Hardware (Laptops, Mobile Devices, Drucker).
  • Du übernimmst die Benutzer- und Rechteverwaltung sowie das Endgeräte-Lifecycle-Management.
  • Du analysierst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support, behebst diese nachhaltig und implementierst präventive Maßnahmen.
  • Du konzipierst und betreust Backup-, Security- und Patch-Management-Konzepte.
  • Du dokumentierst Systeme, Prozesse und Änderungen nachvollziehbar und wirkst aktiv an IT-Projekten mit.
Dein Profil
  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast fundierte Erfahrung in der Administration von Azure- und Microsoft-365-Umgebungen.
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen mit.
  • Du besitzt ein sehr gutes Netzwerkverständnis (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN).
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und Mobile-Device-Management.
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst ein hohes Maß an Verantwortung.
  • Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen (z. B. Matrix42, Jira Service Management).

Sprachkenntnisse:
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1)
  • Englisch gute Kenntnisse (B2)

Nice to have
  • Erfahrung mit UniFi-Infrastrukturen
  • Kenntnisse im Bereich VoIP / Telefonanlagen
  • Erfahrung mit Jira und Confluence
  • Kenntnisse in macOS und/oder Linux
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise im Handwerks- oder Dienstleistungskontext
Über uns
HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 100 Kolleg/innen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe. 
 
Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständischen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team! 
 
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Standort: Lise‑Meitner‑Straße 4, 60486 Frankfurt am Main
Dein persönlicher Ansprechpartner
Fabienne Göbel
Datenschutz
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